休息時間，重慶重慶渝北區悅來康養中心鴉雀無聲。

“嘀嘀嘀……”警報聲音忽然在柜臺傳來，電腦屏另外閃動，彈出窗口：“6樓602屋子，楊代美心率出現異常!”

醫務人員王午一路小跑步趕來屋子，從喊醒楊代美服藥，到測量血壓，僅花了一分多鐘。

援助速率這般快，歸功于重慶渝北區搭建的智能養老系統軟件。本地應用物聯網技術、互聯網大數據、人工智能技術等新技術應用，讓社區養老服務更為智能化高效率。

楊代美指向枕芯里的ai芯片說：“這枕芯強大著呢，心率、心跳都能檢測。”

在悅來康養中心，智慧元素并不罕見：老大家配戴的工作牌能用來精準定位，協助緊急電話;洗手間的地氈一旦檢測到老人跌倒，可傳出報警;智能養老手機軟件即時紀錄老年人心電監護數據信息，供醫務人員參照……

智能養老在重慶渝北區的很多養老院獲得普及化：在龍山街道龍山老年人養護中心，燈泡、中央空調、電視機等連接物聯網技術，老年人根據視頻語音就能實際操作;在回興街道社區椿萱茂養老公寓，燈泡和窗簾布能夠全自動開啟、打開，聰慧音箱接受語音命令便可音樂播放、播報新聞，洗手間冒水會全自動傳出報警……

智能養老還拓寬到老大家的家里。重慶渝北區有2000多位老年人享有到智能養老服務項目，按住專用型手機上按鍵，“助殘員”便可上門服務清潔衛生、收拾房間等，十分便捷。

2016年，重慶渝北區引進公司一同打造出智能養老系統軟件。根據系統軟件后臺管理，能夠查詢60歲之上老年人的基本資料、健康狀況、養老服務要求等。網上10多位技術專業呼叫中心客服為老年人出示緊急救助通話、日常生活商務咨詢、心理狀態撫慰等24小時服務項目;線下推廣100多位技術專業“助殘員”隨叫隨到，為老年人出示服務上門。

“大家為老年人派發專用型手機上，能夠一鍵點單。‘助殘員’接單子后，便會為老年人出示助餐、助浴、助潔等服務上門。”重慶渝北區民政局局長邱隆秀說，借助智能養老，進行“網上 線下推廣”居家養老服務項目，高效率又便捷，考慮了老年人人群的多元化要求。

“自然，也是有老年人不怎么會實際操作專用型手機上。”重慶渝北區民政養老服務司副司長唐菊說，她們專業機構“助殘員”服務上門，從零教老年人應用。目前為止，重慶渝北區智能養老系統軟件總計進行線上服務4萬數次、線下推廣服務項目近2萬次。

為激勵養老院推動智能養老，重慶渝北區民政依照老人總數給與補助，鼓勵養老院加速智能養老基本建設過程。“在縣里激勵下，大家的高新科技方式愈來愈多，提升了服務質量，還降低了人工成本。”龍山老年人養護中心校長蔡汶棲說。

除此之外，重慶渝北區改善審核方法，讓養老院能夠網上申請經營補助。另外，定時執行對我區養老院開展考評，激勵養老院提升聰慧化水準。(新聞記者劉新吾)