“金杯銀杯比不上普通百姓的用戶評價”,對一個醫(yī)師、一家醫(yī)院門診而言,病人及親屬認(rèn)同便是對我院醫(yī)務(wù)人員服務(wù)項目最好是的點(diǎn)評。一句句的謝謝,滿滿的全是對全院醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)項目的獎賞。
親屬親筆寫感謝函你是否還記得產(chǎn)生在親睦家·老年醫(yī)院的哪個唯美愛情小故事嗎?《我要盡快康復(fù),陪老伴去東南沿海走一轉(zhuǎn) 》,小故事中的費(fèi)大姐告一段落康復(fù)訓(xùn)練,她的戀人為親睦家·老年醫(yī)院送過來了一封親筆寫感謝函。
全文摘抄
親睦家·老年醫(yī)院護(hù)理同志們: 最先向大家值此誠摯的感謝!2020年五月,我的老伴突患腦梗阻,在成都第三中心醫(yī)院栓塞治療取得成功。在住院時,仍因有走動艱難和眼睛不可以聚焦點(diǎn)的并發(fā)癥。核查在網(wǎng)上并由盆友詳細(xì)介紹,于6月10日來貴院再次康復(fù)訓(xùn)練。
住院后,醫(yī)院門診迅速制訂了治療方案,每日早上打點(diǎn)滴、注射、吃藥;中午到康復(fù)治療服務(wù)廳,在醫(yī)生具體指導(dǎo)下,做各種各樣身體及眼睛視力的訓(xùn)煉。根據(jù)三個半月的醫(yī)治,功能獲得修復(fù),如今已基礎(chǔ)能自身行走,還相互配合了針炙療法。
我還在醫(yī)院陪護(hù)的這段時間中,體察到貴院的全體人員,她們堅定信念,用心干好啦做好本職工作,沒有錯過病人及親屬對她們的期待。在醫(yī)患矛盾常常焦慮不安的如今的社會,可以讓病人和親屬舒心靜養(yǎng),溫馨日常生活,讓這一醫(yī)療器械行業(yè)重歸一切正常,非常值得毫無疑問,也非常值得同行業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
使我體會深刻的,一是康復(fù)科在趙冬梅負(fù)責(zé)人的綜合下,秦敏和周理瓊前后左右倆位醫(yī)生全是極為親近,細(xì)心細(xì)膩地為病人具體指導(dǎo)做各種各樣姿勢,精神實質(zhì)上給與激勵,內(nèi)心上給與撫慰。
二是介護(hù)工作人員在醫(yī)院制訂的“四保證、五認(rèn)真、六清理、七了解”核心理念的具體指導(dǎo)下,照料患者日常生活,非常是失能老人失智的病人喂水喂食、疊被疊被子、清洗人體,待患者如親人。有的工作人員乃至夜以繼日的工作中。獲得患者以及親屬的贊嘆和稱贊。她們的一顆善心,在這兒獲得風(fēng)彩地展現(xiàn)。我衷心祝愿,親睦家老年醫(yī)院投身溫江這方面城池,靈活運(yùn)用大家優(yōu)異的醫(yī)療資源,為眾多病人服務(wù)項目,衷心祝福的工作中再上一層樓,聲名顯赫!
在大家將要住院之時,再度向大家值此真心誠意地謝謝!費(fèi)大姐以及親屬
一封質(zhì)樸的感謝函,一字一句,都令人看到了醫(yī)患關(guān)系中間的真心實意與和睦。更是一點(diǎn)一滴的瑣事拉進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系中間的間距,而這種努力,也變成親睦家·老年醫(yī)院獲得病人一次次稱贊的基本!
一直以來,全院一直堅持為病人出示最令人滿意的服務(wù)項目為總體目標(biāo),看待每名病人都盡職盡責(zé),獲得了普遍認(rèn)同,接到的感謝函和錦旗標(biāo)語數(shù)不勝數(shù),這種全是對全院醫(yī)護(hù)人員康復(fù)醫(yī)學(xué)科職業(yè)道德的毫無疑問和勉勵,也是對醫(yī)院門診管理方面的毫無疑問和監(jiān)管。