坐落于北京市東五環的吉祥如意苑老年公寓開張之際，但老年人社會工作者一職現階段仍在挑選中。自今年初發布簡歷信息內容至今，老年人社會工作者的征募狀況并不圓滿。公寓樓責任人李新蕾曾做了很多年老年人社會工作者，她告知新聞記者，因為社會發展認同感低、薪資工資待遇不高緣故，老年人社會工作者銷售市場一直遭遇優秀人才急缺的窘境。

養老院里的潤滑液

“你怎么聲音速度越來越那么慢了？講話愈來愈啰唆了？”應對老友的“舉報”，李新蕾總有些啼笑皆非。“做老年人社會工作者時，大家每日要和許多 老年人觸碰，有時候一個活動流程要講幾次老年人才可以搞清楚，講話聲音速度務必得慢，要不然老年人聽不見、記不得。干了老年人社會工作者以后，全部節奏感都是減緩，很多東西漸漸地就變為崗位習慣。”

不同于護理員和志愿者，老年人社會工作者的專業能力很強。她們通常以社工的專業技能為支撐點，為在日常生活中遭到各種各樣艱難而臨時缺失社會意識形態的老年人解決困難，協助她們改變現狀。

“搬入養老院以前，我還真不知道老年人社會工作者。之后根據觸碰，發覺她們便是養老院里的精神寄托。大家搬入養老院，便是想讓自身忙起來、動一動，尋找存有的使用價值，內心世界能更為富裕。而這種，老年人社會工作者都幫大家完成了。”82歲的范姥姥，搬入養老院后，在社會工作者的機構和協助下結識了許多 盆友。76歲的羅祖父之前性情較為內向，不愿意與人溝通交流。搬入養老院時，親人向社會工作者表述了這一憂慮。從那時起，社會工作者常常找機遇陪羅祖父閑聊、激勵他參加活動，漸漸地探尋適合的方法。如今，羅祖父早已做起了圖書室的報刊管理人員，連他閨女都禁不住感慨，“我爸爸像發生變化本人。”

“許多 人覺得老年人社會工作者便是‘陪著老年人玩’，實際上不是對的。機構老年人主題活動僅僅大家工作職責的一方面，也要運用技術專業核心理念和技術專業方式 ，協助組織 老年人乃至職工緩解壓力，正確引導她們迅速地融入社會生活。”李新蕾表明，社會工作者更關心老年人的心里健康和社會意識形態。當老年人遭受疑惑、情緒低落時，社會工作者便必須立即干預，根據個案工作和小組活動，協助老年人處理具體難題。因此，社會工作者必須掌握每一位老人的個人愛好、工作經驗、生活方式等詳盡往日，便于讓接下去的工作中更有目的性，能夠更好地進行服務項目。

《養老機構社會工作服務規范》中規定，養老院中每100名老年人應最少配置1名社會工作師。李新蕾直言，老年人社會工作者在一些資本主義國家認同度和接受程度較高，當出現難題時，大部分人要積極向社會工作者給予幫助。但在中國，大家的觀念還沒有到那一步，非常少積極向社會工作者傾吐自身的艱難或不滿意，這便必須社會工作者積極去發現問題，善于觀察小表情和精神面貌，注意老年人的一舉一動。

“倘若將養老院比成設備得話，社會工作者就如同潤滑液，融洽、解決每個人物角色中間的關聯。我一直覺得老年人社會工作者如同組織 里的小精靈，行走于老年人、親屬和職工中間，哪兒必須到哪去，四處帶來人開心和社會正能量。”李新蕾說。

老年人社會工作者制造行業仍處初始階段

“近幾年來，老年人社工獲得了長足進展，但整體不盡人意。這與社工整體上薪資較低、職業生涯發展室內空間比較有限、崗位威望不高、工作中相對性艱辛等要素息息相關。”南京師范大學社會發展學校副院長陳友華專家教授說。

截止2018年末，在我國60歲及之上老年人口達2.49億，占人口總數的17.9%。社會老齡化的快速推動，立即磨練著老年健康服務能力水準，老年人社會工作者的必要性愈來愈突顯。“養老院服務水平大查驗對老人精神實質文化活動有明確規定，在其中心理精神適用服務項目和文化藝術服務項目等內容，大多數是由社會工作者來擔負的。”李新蕾說，從一開始的無人知曉，到“社會工作者便是組織活動”，再到“社會工作者是一個技術專業，能夠做許多 事”，大家針對老年人社會工作者的認知能力也在持續提升。

20189月27日，國家民政部公布了《養老機構等級劃分與評定》（征求意見），社工被列入評星評價標準，促進全國各地養老院服務水平不斷提升。截止2018十一月，全國各地養老院共有1.68萬多名社會工作師，全國各地融合政策優惠及多方能量適用，激勵養老院積極主動引進社會工作師、心里咨詢師等技術專業能量。殊不知，在我國老年人社會工作者制造行業起步較晚、認同感稍低，其總數及服務能力與老年人服務要求存有很大差別。

“不可以否定的是，政府部門、銷售市場、組織 早已剛開始意識到老年人社會工作者在養老服務行業的必需使用價值，現階段社會工作者的銷售市場需要量非常大。在大家來看，人口老齡化在小區、組織 、家中中呈現的難題許多 都必須用社工的技術專業技巧、專業技能和技術專業能量去處理。但大部分社會工作者職位的系統化、專業化并不足，專業服務的出示比較貧乏，全部制造行業對老年人社會工作者的崗位工作職責限制得不足明確。老年人社會工作者制造行業現階段仍處在初始階段。”復旦社會經濟發展與社會政策學校社工系辦公室主任陳虹霖說。

還必須大量適用和確保

“養老行業和別的行業不太一樣，必須努力得大量，但收益率不高。”像李新蕾一樣能十年如一日在養老服務行業堅持不懈出來的人，屈指可數。

李新蕾我還記得，2008年大學畢業時全部社工系數百人中僅有不上五人進到養老院工作中。“盡管社會工作者團隊在持續發展壯大，但流動率較高，薪資福利在某種意義上阻攔了許多 具有技術專業品行和專業技能的優秀人才進到老年人社會工作者制造行業。這一行只靠滿腔熱忱很有可能并不能支撐點出來，還必須各個方面的適用和確保。”

陳友華表明，政府部門方面在優秀人才鼓勵層面采用了對應措施，比如，一部分地域對獲得社會工作者資質資格證書的人給與物質鼓勵，要求一部分公共文化服務組織 務必有職業社會工作者等，但現行政策真實落地式仍必須時間。時下，社會工作者發展趨勢遭遇的窘境，不僅有思想意識上的難題，也牽扯政府部門、銷售市場與社會發展的義務精準定位與義務界限等內容，并不是政府部門一紙文檔就能處理的。

除此之外，“技術專業社會工作者不崗位，崗位社會工作者不技術專業”的狀況在老年人社會工作者人群中比較廣泛。陳友華覺得，導致該狀況的關鍵緣故，一方面，高等院校社工專業學員畢業之后想要專業工作經歷工作中的很少；另一方面，因為歷史時間緣故，大量年紀較長的從業社會工作者有關的街道社區與小區工作員，通常沒有接納過系統軟件的專業培訓。“社會工作者難以得到豐富的薪資，職業生涯發展室內空間也較為比較有限。”

陳虹霖覺得，破譯老年人社會工作者發展趨勢窘境，必須在3個方面勤奮。最先，本人方面必須資金投入大量激情才可以真實投身出來。次之，組織 、產業協會等方面必須連接大量資源，提高技術專業服務質量，從而促進銷售市場工資待遇的提高，令大量技術專業工作人員想要添加。除此之外，國家政府方面必須頒布并優化崗位農村基層規章制度，進一步確立社會工作者的職業生涯發展室內空間。

“老年人社會工作者無論給他人還是為自己產生的優越感都很強，是個越干越撒不上手的制造行業。”李新蕾感覺，假如能從地位、薪資福利、專業技能培訓中多方面提高，老年人社會工作者制造行業的優越感和崗位滿意率會愈來愈高。

注：文中轉截于《健康報》，創作者王倩

吉祥如意苑老年公寓（下稱“吉祥如意苑”）是一家經工商登記，民政辦理備案，民企運營管理的為老人出示技術專業社區養老服務的組織 。吉祥如意苑著眼于在養老行業生根發芽，有著一支技術專業、杰出、高效率的管理服務精英團隊，引入了世界各國的優秀服務宗旨及服務標準，讓挑選在養老服務業的老人根據享有技術專業的日常生活照顧、科學研究飲食、娛樂休閑、康復治療健康保健等服務項目，可以最大限度的享有晚年生活，有著一個填滿顏色、魅力，有品質、有自尊的雅致晚年時期。

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