西充縣康橋養老服務服務站是依據我國現行標準醫養結合現行政策有關要求，集自立、半自立、徹底不可以自立老人的日常生活照顧、診療、社區護理、精神慰藉、文化藝術、臨終關懷等為一體的綜合型醫養結合的社區養老服務組織。創立于2017年，17年經縣民政辦理備案，核準養老服務醫院病床100張，現階段搬入工作人員124人，床位使用率超100%，該管理中心2017年引進我國二級綜合性醫院西充康橋醫院為搬入工作人員的身心健康服務保障，西充康橋醫院與該管理中心距離兩百米，所設老年病科，為管理中心搬入工作人員的身心健康出示強勁的診療支撐點，也提升了醫養結合服務能力，歷經兩年的發展趨勢，健全的硬件設施，高品質的服務水平，獲得了各界人士的認同和全鄉老百姓的五星好評。

一、強化管理，健全制度體系

（一）制訂了《西充縣康橋養老服務中心管理制度》《西充縣康橋養老服務中心消防安全管理制度》《西充縣康橋養老服務中心財務管理制度》等規章制度，管理制度墻上，日常管理嚴苛依照管理制度實行。

（二）公布舉報電話，提升對搬入工作人員的電話回訪，技術人員對各醫護工作組按時、經常性的開展抽樣檢查，接納社會監督。根據建立“三星護理員”等主題活動，開拓進取，塑造具備楷模和帶頭作用的先進人物，由點到面，全方位提高養老服務服務站的管理方法服務質量。

二、平穩醫護人員團隊，增加運動健身游戲娛樂機器設備，為搬入工作人員出示貼心服務

（一）養老護理員工作人員專業化塑造。全部錄取養老護理員全是歷經內部培訓考核根據后宣布錄取，現階段，全管理中心現有職工28人，在其中：高級養老護理員五人，心理狀態健康咨詢師1人，老人高級工作能力鑒定師兩人，養老護理員（診療照料）1人，產生了合理性的人才隊伍。養老服務服務站注資評選醫護人員到培訓學校對養老護理員證、工作能力鑒定師等開展培訓工作，全面提高醫護水準，有5位養老護理員在報名中。

（二）養老服務服務站一直堅持每星期舉辦周會、晨會，推行5s管理，找問題，找差距。把醫護專業技能、方法、標準實際操作做為練內功的關鍵階段來抓，以團小組為企業按時、經常性地對護理員開展單項工程、專題講座技術培訓，創建護理查房評價規章制度和主班、小組長、辦公室主任三方巡視管控規章制度，嚴苛工作內容和考評，責任到人，獎優罰劣，使養老服務服務站的護理員變成了職位上的能人，在社會發展上塑造了優良的用戶評價。

（三）伴隨著青發的浪潮的來臨，社會老齡化已變成我國二十一世紀遭遇的重特大挑戰之一，一些“老年疾病”的常發、高發、多發性，生病、失能老人、半失能老人的醫治和護理診斷困惑著家家戶戶。對于老年人既像小孩又不是小孩，尤其是送至養老服務服務站的老年人，基本上全是在家里子女侍候得早已難以忍受的性子性情古怪、怪異、小家子氣、醫護難度系數大的具體情況，醫護人員一直把老年人當家人，雖然有時候無緣無故地受氣，有時候乃至遭失智老年人責罵，但她們一直從容路面對。放縱自己的癡呆癥老年人通常坐著桌椅上一“呆”坐便是一天，醫護人員常常陪她們閑聊，依據她們的專長、喜好，按時進行唱歌休閑活動。管理中心選購了家用跑步機，健身器械，開設了娛樂室和智能新聞媒體廳；選購了智能機器人，為大伙兒的日常生活增加快樂。全管理中心醫護人員為搬入工作人員出示“醫治人性化、醫護統一化、服務項目真情化、飲食合理性”的服務項目，將貼心服務滲入于每一個階段，進而讓老大家獲得心理狀態上的撫慰。

三、創新思維能力，資源整合，推動“醫養結合”養老模式

近四年來養老服務服務站搬入老年人和危重癥老年疾病人700多人次，依次趕走老年人570多名，養老服務服務站加倍努力了讓老年人盡可能不留遺憾、能永明地走完人生道路最后的旅程。

（一）搬入工作人員在搬入以前由養老服務服務站工作人員按我國有關規定對老年人開展老年人綜合性評定，并創建健康檢查檔案資料，出示診療醫護確保。并與搬入工作人員簽署搬入協議書，告之有關權利和義務。

（二）堅持不懈二十四小時醫務人員值班制度，并依據搬入工作人員護理級別定時執行巡查，搞好紀錄。

（三）醫保養一體化，養老服務服務站成果突顯。康橋養老服務服務站醫護好啦多名臥床不起老年人和危重病人，造就了一個又一個人間奇跡，早已在南充市范疇內的醫養界贊不絕口：朱某某某，男，52歲，在上級領導醫院門診忌酒醫治后，出現神智不清，四肢伸曲受到限制，語言發育遲緩，日常生活徹底沒法自立，經上級領導醫師確診沒法修復，親屬也是覺得遙遙無期，17年6月26日將其從南充市人民醫院轉到康橋養老服務服務站，在全體人員護理精英團隊2個半月的用心醫治、醫護、康復治療下，8月4日完好無損住院并再次回到崗位，遭受親屬高度評價并送過來雙面錦旗標語表示感激。朱某某某，女，62歲，從上級領導醫院門診轉到康橋養老服務服務站，轉到時病人呈暈厥情況、氣切、鼻飼管、不斷肺炎，產生多重耐藥菌，被判斷為腦死亡，親屬醫護艱難。歷經康橋醫務人員全力以赴救護、用心醫護，一個月后取得成功封了氣切，現階段病人早已拔掉鼻食道、肺炎獲得合理操縱，觀念修復。李某某，男，44歲，因腦梗塞造成 半身不遂，來全院時語言不清，口角流涎，吞咽障礙，右邊身體半身不遂（右邊身體肌張力0級）。經老年病科“醒腦開竅”繡法醫治和護理員們的康復治療后，病人已經語言清晰，溝通交流暢順，口角流涎及吞咽障礙徹底改進，右上臂肌張力4-級，右腿部肌張力4 級，能夠四處走動。馬某某某，女，78歲，因突發性腦溢血致右邊肢體無力，語言不清，在我縣某醫院門診醫治20 天之后轉到康橋老年病科行醒腦開竅技巧，住院時，病人神智不清恍惚之間，語言不清，右邊身體肌張力0級，小便失禁。行醒腦開竅技巧醫治一月后，病人神智不清清晰，語言順暢，左手能夠自身穿衣服、用餐，一切正常平穩走動，小解一切正常，日常生活基礎自立，實際效果佳，獲得親屬和病人的一致夸贊。

近些年，康橋養老服務服務站依次得到尊老文明行為號、金牌服務養老院等光榮稱號，致力于為搬入工作人員出示高品質養老生活，讓大伙兒“得病冶病，沒病養老服務”，大家將進一步加強管理方法和優化措施，出示更高品質的服務項目，勤奮打造出頗具康橋特點的社區養老服務管理體系。