西充縣康橋養(yǎng)老服務服務站是依據(jù)我國現(xiàn)行標準醫(yī)養(yǎng)結合現(xiàn)行政策有關要求，集自立、半自立、徹底不可以自立老人的日常生活照顧、診療、社區(qū)護理、精神慰藉、文化藝術、臨終關懷等為一體的綜合型醫(yī)養(yǎng)結合的社區(qū)養(yǎng)老服務組織。創(chuàng)立于2017年，17年經(jīng)縣民政辦理備案，核準養(yǎng)老服務醫(yī)院病床100張，現(xiàn)階段搬入工作人員124人，床位使用率超100%，該管理中心2017年引進我國二級綜合性醫(yī)院西充康橋醫(yī)院為搬入工作人員的身心健康服務保障，西充康橋醫(yī)院與該管理中心距離兩百米，所設老年病科，為管理中心搬入工作人員的身心健康出示強勁的診療支撐點，也提升了醫(yī)養(yǎng)結合服務能力，歷經(jīng)兩年的發(fā)展趨勢，健全的硬件設施，高品質的服務水平，獲得了各界人士的認同和全鄉(xiāng)老百姓的五星好評。

一、強化管理，健全制度體系

（一）制訂了《西充縣康橋養(yǎng)老服務中心管理制度》《西充縣康橋養(yǎng)老服務中心消防安全管理制度》《西充縣康橋養(yǎng)老服務中心財務管理制度》等規(guī)章制度，管理制度墻上，日常管理嚴苛依照管理制度實行。

（二）公布舉報電話，提升對搬入工作人員的電話回訪，技術人員對各醫(yī)護工作組按時、經(jīng)常性的開展抽樣檢查，接納社會監(jiān)督。根據(jù)建立“三星護理員”等主題活動，開拓進取，塑造具備楷模和帶頭作用的先進人物，由點到面，全方位提高養(yǎng)老服務服務站的管理方法服務質量。

二、平穩(wěn)醫(yī)護人員團隊，增加運動健身游戲娛樂機器設備，為搬入工作人員出示貼心服務

（一）養(yǎng)老護理員工作人員專業(yè)化塑造。全部錄取養(yǎng)老護理員全是歷經(jīng)內部培訓考核根據(jù)后宣布錄取，現(xiàn)階段，全管理中心現(xiàn)有職工28人，在其中：高級養(yǎng)老護理員五人，心理狀態(tài)健康咨詢師1人，老人高級工作能力鑒定師兩人，養(yǎng)老護理員（診療照料）1人，產生了合理性的人才隊伍。養(yǎng)老服務服務站注資評選醫(yī)護人員到培訓學校對養(yǎng)老護理員證、工作能力鑒定師等開展培訓工作，全面提高醫(yī)護水準，有5位養(yǎng)老護理員在報名中。

（二）養(yǎng)老服務服務站一直堅持每星期舉辦周會、晨會，推行5s管理，找問題，找差距。把醫(yī)護專業(yè)技能、方法、標準實際操作做為練內功的關鍵階段來抓，以團小組為企業(yè)按時、經(jīng)常性地對護理員開展單項工程、專題講座技術培訓，創(chuàng)建護理查房評價規(guī)章制度和主班、小組長、辦公室主任三方巡視管控規(guī)章制度，嚴苛工作內容和考評，責任到人，獎優(yōu)罰劣，使養(yǎng)老服務服務站的護理員變成了職位上的能人，在社會發(fā)展上塑造了優(yōu)良的用戶評價。

（三）伴隨著青發(fā)的浪潮的來臨，社會老齡化已變成我國二十一世紀遭遇的重特大挑戰(zhàn)之一，一些“老年疾病”的常發(fā)、高發(fā)、多發(fā)性，生病、失能老人、半失能老人的醫(yī)治和護理診斷困惑著家家戶戶。對于老年人既像小孩又不是小孩，尤其是送至養(yǎng)老服務服務站的老年人，基本上全是在家里子女侍候得早已難以忍受的性子性情古怪、怪異、小家子氣、醫(yī)護難度系數(shù)大的具體情況，醫(yī)護人員一直把老年人當家人，雖然有時候無緣無故地受氣，有時候乃至遭失智老年人責罵，但她們一直從容路面對。放縱自己的癡呆癥老年人通常坐著桌椅上一“呆”坐便是一天，醫(yī)護人員常常陪她們閑聊，依據(jù)她們的專長、喜好，按時進行唱歌休閑活動。管理中心選購了家用跑步機，健身器械，開設了娛樂室和智能新聞媒體廳；選購了智能機器人，為大伙兒的日常生活增加快樂。全管理中心醫(yī)護人員為搬入工作人員出示“醫(yī)治人性化、醫(yī)護統(tǒng)一化、服務項目真情化、飲食合理性”的服務項目，將貼心服務滲入于每一個階段，進而讓老大家獲得心理狀態(tài)上的撫慰。

三、創(chuàng)新思維能力，資源整合，推動“醫(yī)養(yǎng)結合”養(yǎng)老模式

近四年來養(yǎng)老服務服務站搬入老年人和危重癥老年疾病人700多人次，依次趕走老年人570多名，養(yǎng)老服務服務站加倍努力了讓老年人盡可能不留遺憾、能永明地走完人生道路最后的旅程。

（一）搬入工作人員在搬入以前由養(yǎng)老服務服務站工作人員按我國有關規(guī)定對老年人開展老年人綜合性評定，并創(chuàng)建健康檢查檔案資料，出示診療醫(yī)護確保。并與搬入工作人員簽署搬入?yún)f(xié)議書，告之有關權利和義務。

（二）堅持不懈二十四小時醫(yī)務人員值班制度，并依據(jù)搬入工作人員護理級別定時執(zhí)行巡查，搞好紀錄。

（三）醫(yī)保養(yǎng)一體化，養(yǎng)老服務服務站成果突顯。康橋養(yǎng)老服務服務站醫(yī)護好啦多名臥床不起老年人和危重病人，造就了一個又一個人間奇跡，早已在南充市范疇內的醫(yī)養(yǎng)界贊不絕口：朱某某某，男，52歲，在上級領導醫(yī)院門診忌酒醫(yī)治后，出現(xiàn)神智不清，四肢伸曲受到限制，語言發(fā)育遲緩，日常生活徹底沒法自立，經(jīng)上級領導醫(yī)師確診沒法修復，親屬也是覺得遙遙無期，17年6月26日將其從南充市人民醫(yī)院轉到康橋養(yǎng)老服務服務站，在全體人員護理精英團隊2個半月的用心醫(yī)治、醫(yī)護、康復治療下，8月4日完好無損住院并再次回到崗位，遭受親屬高度評價并送過來雙面錦旗標語表示感激。朱某某某，女，62歲，從上級領導醫(yī)院門診轉到康橋養(yǎng)老服務服務站，轉到時病人呈暈厥情況、氣切、鼻飼管、不斷肺炎，產生多重耐藥菌，被判斷為腦死亡，親屬醫(yī)護艱難。歷經(jīng)康橋醫(yī)務人員全力以赴救護、用心醫(yī)護，一個月后取得成功封了氣切，現(xiàn)階段病人早已拔掉鼻食道、肺炎獲得合理操縱，觀念修復。李某某，男，44歲，因腦梗塞造成 半身不遂，來全院時語言不清，口角流涎，吞咽障礙，右邊身體半身不遂（右邊身體肌張力0級）。經(jīng)老年病科“醒腦開竅”繡法醫(yī)治和護理員們的康復治療后，病人已經(jīng)語言清晰，溝通交流暢順，口角流涎及吞咽障礙徹底改進，右上臂肌張力4-級，右腿部肌張力4 級，能夠四處走動。馬某某某，女，78歲，因突發(fā)性腦溢血致右邊肢體無力，語言不清，在我縣某醫(yī)院門診醫(yī)治20 天之后轉到康橋老年病科行醒腦開竅技巧，住院時，病人神智不清恍惚之間，語言不清，右邊身體肌張力0級，小便失禁。行醒腦開竅技巧醫(yī)治一月后，病人神智不清清晰，語言順暢，左手能夠自身穿衣服、用餐，一切正常平穩(wěn)走動，小解一切正常，日常生活基礎自立，實際效果佳，獲得親屬和病人的一致夸贊。

近些年，康橋養(yǎng)老服務服務站依次得到尊老文明行為號、金牌服務養(yǎng)老院等光榮稱號，致力于為搬入工作人員出示高品質養(yǎng)老生活，讓大伙兒“得病冶病，沒病養(yǎng)老服務”，大家將進一步加強管理方法和優(yōu)化措施，出示更高品質的服務項目，勤奮打造出頗具康橋特點的社區(qū)養(yǎng)老服務管理體系。