一切一個制造行業(yè)都是有兩條道路能夠走：非常容易的，或是難的。非常容易的道上一直人山人海，艱辛的路更好像野外生存。挑選也許并無對與錯，但每一條路走下來都好似過關(guān)，椿萱茂的六年，就是解決困難的六年。

有關(guān)失智老人的照料難題，就是在其中一個繞不以往的難題。椿萱茂挑選了一條如何快速學(xué)習(xí)的路面：從現(xiàn)代化工作經(jīng)驗中尋找合適我國老人的自身復(fù)建之途。

失智老人與椿萱茂

一場事關(guān)性命的光輝

解決困難以前，先討論一下難題自身。

家有畏智老人的子女，都刻骨銘心的領(lǐng)教過什么叫做內(nèi)心崩潰：爸爸媽媽好像愈來愈偏執(zhí)，基本上沒法溝通交流；千叮嚀萬囑咐別這樣做，最終只有耗光你所有細(xì)心；哄是哄不了的，心里的內(nèi)疚和無助感，更替開演。確實在家里照料不了~那樣的響聲一次次蹦出來。

殊不知，應(yīng)對這一現(xiàn)象級難點，絕大多數(shù)組織也頭痛。照料安全性規(guī)定高、照料難度系數(shù)高、醫(yī)護(hù)人員流通性高，這【三高】遮擋了大部分組織。也正是如此，不止一次，搬入椿萱茂的失智老人都是有過被【拒絕接收】的難堪。

發(fā)現(xiàn)問題就需要處理。幸運(yùn)的是，大家碰到了這種權(quán)威性的國外臉孔，她們自從與椿萱茂認(rèn)識的那一刻剛開始，便好似暗夜里的一束光，既點亮了失智老人眼下的全球，也點亮了椿萱茂的市場前景。

有些人說，這一系列現(xiàn)代化姿勢的落地式，讓椿萱茂加速了至少五十年。

和這些看上去高端大氣的國際交流不一樣的是，椿萱茂高管方知，“人”才算是較大的關(guān)鍵，說白了國家標(biāo)準(zhǔn)并不是人臉識別刷出去的，是以身作則，以身作則做出去的。

今日，恰逢6周年之時，使我們來一同追憶一下這些給到大家連綿不絕能量與聰慧的國際性臉孔。

Robert Arsenault

椿萱茂經(jīng)營總經(jīng)理

現(xiàn)代美式養(yǎng)老服務(wù)的傳道士

與椿萱茂結(jié)上深厚感情的就是英國Meridian企業(yè)，從經(jīng)營適用服務(wù)項目到遠(yuǎn)洋集團(tuán)入股其企業(yè)，Meridian產(chǎn)生的是現(xiàn)代化正規(guī)部隊的正宗管理方法血系，從系統(tǒng)化基本建設(shè)、新產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)管理制度，比如Meridian 企業(yè)經(jīng)理兼首席戰(zhàn)略官Peter Kacy Kang、Meridian 企業(yè)頂尖市場銷售官Kevin Carlin會按時來椿萱茂開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，再到失智照料技術(shù)專業(yè)等各個領(lǐng)域，椿萱茂的現(xiàn)代化早已深層次到每個角落里~

而來源于Meridian Senior Living的養(yǎng)老服務(wù)權(quán)威專家Robert Arsenault 好似現(xiàn)代美式養(yǎng)老服務(wù)的傳道士，在就任椿萱茂經(jīng)營總經(jīng)理的期內(nèi)里，將養(yǎng)老院的思維模式，經(jīng)營核心理念刻骨銘心地引入椿萱茂。

“設(shè)計方案需充分考慮協(xié)調(diào)能力和將來”、“很多應(yīng)用當(dāng)然景觀規(guī)劃及選用來源于當(dāng)然的顏色”、“注重身體健康”，這種看上去一句話可以說清的大道理，貫徹落實在一個個新項目中確是一個復(fù)雜的自動化控制。

硬件配置上，適老化的關(guān)鍵點無所不在，安全系數(shù)、便捷性，智能化系統(tǒng)，心理調(diào)適作用，大家堅信自然環(huán)境是最好是的愛人，就算不會聊天卻在耳濡目染；手機(jī)軟件上，愉快享受365保障體系遮蓋二十四小時，一餐一飯、一個主題活動、一次康復(fù)治療，每一分鐘身后，全是一班人馬的精心安排與無縫拼接。

假如說，Robert Arsenault是為椿萱茂出示運(yùn)營管理適用，那麼 Eric則是為椿萱茂的專業(yè)服務(wù)畫龍點睛。

Eric Portnoff

失智照料&認(rèn)同治療法培訓(xùn)總監(jiān)

失智老人生命里的一束光

Eric Portnoff，椿萱茂原失智照料&認(rèn)同治療法培訓(xùn)總監(jiān)，做為英國Meridian養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營照料權(quán)威專家，Eric擁有2017年養(yǎng)老服務(wù)照料工作經(jīng)驗、八年失智照料工作經(jīng)驗。

Eric Portnoff

俗話講，外行看熱鬧，內(nèi)行人看路子。在Eric眼中，與老人觸碰的一切一個關(guān)鍵點點全是一個痊愈點。認(rèn)同工作組，就是在椿萱茂屢試不爽的一個方式 。

認(rèn)同工作組包括一位認(rèn)同工作組核心員、一位協(xié)助者和4-6名失智老人，大伙兒同演不一樣的人物角色，互相配合一個畫面感很強(qiáng)的主題活動。

Eric說，認(rèn)同工作組不但能夠加強(qiáng)老人的心理特征，提高與別人的互動交流，推動語言溝通交流個人行為，提高魅力，還有利于老人降低恐懼心理，防止綠色植物情況，能合理減少藥品及管束的應(yīng)用。

能夠看得清的數(shù)據(jù)是，自二零一五年至今，椿萱茂失智照料精英團(tuán)隊依次為失智老人開展了數(shù)千人數(shù)的認(rèn)同，在非常大水平上減緩了她們的現(xiàn)病史進(jìn)度。

除開Eric，Meridian每一年都是為椿萱茂產(chǎn)生新的活力，特別是在在專業(yè)對于失智老人的“憶路同行業(yè)”新項目起動后，這類平時的溝通交流更為頻密。

KaylaWersal

“憶路同行業(yè)”新項目的頂尖培訓(xùn)講師

五次赴華，紀(jì)錄與我國老人的幸福

Kayla Wersal，英國養(yǎng)老院Meridian 的失智照料主管，自打二零一五年一月“憶路同行業(yè)”項目實施之后，2020年五月她再度舊地重游，為椿萱茂的老人和職工產(chǎn)生滿滿的干貨知識。

雖然有語言發(fā)育遲緩，但根據(jù)笑容或肢體語言Kayla能夠與老人開展非常好的交流與溝通。

談起對老人的換位思考，Kayla Wersal直言對衰老的害怕是人的本性，有那么一天，因為我必須他人來照顧我。伴隨著Kayla的來臨、溝通交流，每一個椿萱人都?xì)v經(jīng)著一場更加刻骨銘心的【養(yǎng)老服務(wù)觀】的更改，使用價值認(rèn)可和技術(shù)專業(yè)敬畏之心，是她們在這一份收益并不豐富的崗位上走下來的另一種賠償。

人是必須被【必須】的。除開老人們的必須，應(yīng)對全部制造行業(yè)和失智家中的難耐，椿萱茂也一直沒閑下來~這一更要得益于高層達(dá)人的抵達(dá)。例如下邊這倆位：

Naomi Feil和Vicki de Klerk-Rubin

一對來源于法國的母女倆

耗盡一生，飄洋過海來愛著你

內(nèi)奧米·費(fèi)爾（Naomi Feil），認(rèn)同治療法的創(chuàng)辦人。

1932年，Naomi出生于德國慕尼黑，自小在爸爸運(yùn)營的養(yǎng)老院里長大了的她，在別人來看不太好溝通交流的老人們確是她童年時的最好的朋友。都說幼時對一個人一輩子的危害是極大的。

果然，Naomi在紐約賓夕法尼亞大學(xué)社工系得到研究生學(xué)位后，堅決投身于養(yǎng)老服務(wù)工作。并在1963至1981年間開創(chuàng)了認(rèn)同治療法，在1982年，出版發(fā)行了第一部經(jīng)典著作《認(rèn)可：費(fèi)爾之道》。

從1975年剛開始，Naomi的影子出現(xiàn)在全球全國各地的演說臺子上，大約五十萬人獲益，全世界13個我國創(chuàng)建了23個認(rèn)同治療法受權(quán)組織（Authorized Validation Organization，通稱AVO），全球超出10,000家養(yǎng)老護(hù)理組織運(yùn)用了此項技術(shù)性。

值得一提的是，雖然愈來愈多的我國剛開始進(jìn)軍認(rèn)同治療法，但能取得認(rèn)同治療法驗證并并不是一件非常容易的事。全球認(rèn)同運(yùn)營專員在6000人之上，認(rèn)同老師429人，認(rèn)同治療法高手 17人。

現(xiàn)階段，京椿萱茂（北雙橋）養(yǎng)老公寓做為椿萱茂主打產(chǎn)品第一家失智照料官方旗艦店，早已有著具有認(rèn)同治療法二級認(rèn)證證書的職工五人，認(rèn)同治療法一級認(rèn)證證書的職工6人，是我國有著認(rèn)同治療法認(rèn)證證書學(xué)生數(shù)最多的技術(shù)專業(yè)失智照料養(yǎng)老公寓。而相對的，椿萱茂（北京雙橋）養(yǎng)老公寓已取得成功經(jīng)營五年，相繼為數(shù)以千計的失智老人以及家中出示高質(zhì)量的生活服務(wù)類。

我們中國人講承父業(yè)，這類承傳在Naomi的大家族中也不除外，閨女Vicki從媽媽手上接到了此項滾熱的工作，開始了她的認(rèn)同新征程。

做為認(rèn)同培訓(xùn)學(xué)校監(jiān)事會主席，認(rèn)同治療法高手 、“認(rèn)同工作組”創(chuàng)辦人的她，學(xué)生遍及法國、荷蘭、法國、丹麥、英國、西班牙、德國、德國、英國及日本國。另外，Vicki也在多本國際性學(xué)術(shù)期刊上發(fā)布期刊論文，另外她還幫助媽媽內(nèi)奧米修定了書本《認(rèn)可: 費(fèi)爾之道》, 如今這本書早已被譯成多個國家語言出版發(fā)行。

17年，今年，Vicki二度接納椿萱茂的邀約，離鄉(xiāng)背井，親臨現(xiàn)場，不但完成了對椿萱茂精英團(tuán)隊開展認(rèn)同治療法三級培訓(xùn)，更加我國失智老人及親屬產(chǎn)生了更加豐富多彩的認(rèn)同治療法社會經(jīng)驗。（大量詳細(xì)資料請點一下：認(rèn)同治療法誕生記）

寫在后面得話

時間從沒停息，向前的腳步便不可以慢下來。

假如說本身人才的培養(yǎng)是椿萱茂的自身要求，那立足于全部養(yǎng)老行業(yè)的優(yōu)秀人才提供，和根據(jù)居家養(yǎng)老的照料手冊，則是椿萱茂更長久的戰(zhàn)略部署、更用心的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

直到現(xiàn)在，椿萱茂為我國塑造認(rèn)同治療法二級認(rèn)證證書5人，認(rèn)同治療法一級資質(zhì)的認(rèn)同運(yùn)營專員39人，三級在學(xué)9人。

大家總說，做養(yǎng)老服務(wù)便是做好事，他的使用價值逃不出商業(yè)服務(wù)，卻有比掙錢更可昂貴的物品：義務(wù)。

依據(jù)國際性老年性癡呆研究會的有關(guān)數(shù)據(jù)信息，2013全世界失智癥病人為4400萬。到未來十年，全球年紀(jì)在65歲之上、遭到老年性癡呆病摧殘的人口總數(shù)將做到7600萬。到2050年，該數(shù)據(jù)將做到1.35億。應(yīng)對這一巨大的人群，全社會發(fā)展、每一個失智家中、每一個養(yǎng)老院都必須用最少的時間，補(bǔ)習(xí)！

針對椿萱茂來講，六年僅僅一個剛開始，將來，大家期待的是這兒變成全中國失智老人最溫暖的地區(qū)之一，長久且活力四射。

后 記

一個知名品牌的創(chuàng)建是穿越時間的恪守

一個用戶評價的創(chuàng)建是一群人的接力賽跑傳送與聯(lián)合作戰(zhàn)

恰逢6周年之時

謝謝每一位千里迢迢趕到我國的全球椿萱人

在養(yǎng)老服務(wù)一線開疆辟土