“中國臺灣失能老人失智的老年人大約有七成定居在小區，大家會去家居服務生上門服務出示服務項目。虹口區運用信息科技進行‘聰慧照料’，它是必須大家努力學習的。”臺北中實區中實老年人服務站副總干事郭淑莉說。

12日中午，一場“云端”會話在上海虹口區和臺北中實區中間進行。依靠視頻連線，海峽兩岸小區管理人員們緊緊圍繞社區養老服務等話題討論共享分別作法，效仿相互工作經驗。

坐落于虹口區東南部的天目西小區戶籍人口逾2.9數萬人，在其中60歲之上的老年人口占有率超出四成。天目南街社區服務中心負責人董啟蒙教育詳細介紹說，三年前小區剛開始搭建“添睦寶”社區養老服務管理體系，產生了智能化管理方法社區養老服務供求連接的服務平臺和綜合配制養老服務資源與服務項目的實體線服務平臺。包含照料服務項目、助餐服務項目、醫養結合、網站服務項目及文化基層民主的為老服務項目地形圖，則便捷老年人“按圖索驥”得到 多樣化的社區養老服務。

天目西小區的共享，造成了視頻另一端主題活動參加者的濃厚興趣。來源于中實區好幾個小區的里長們反響強烈，內地小區探尋將新科技與個性化服務緊密結合，對提高年長者照料水準有非常大幫助，對她們也很有啟迪。

虹口區與中實區進行農村基層溝通交流和青年人溝通交流現有十多年，產生了優良的互動交流體制。2019年1月，中實區多名里長曾來訪虹口區，并在天目西小區感受當“一日居委會主任”。健全的小區公共服務設施及其全面細膩的社區便民服務管理體系，給里長們留有了深刻的印象，也讓她們與本地的小區管理人員們結上了濃厚情義。

受肺炎疫情危害，兩區中間傳統式的線下推廣溝通交流“搬”來到網上，但小區管理人員們的互動交流仍舊十分熟絡。社區居委會黨員干部和里長們也承諾，待疫情過后再一次互相訪問，“零距離”討論社區治理。