上海市盛德護(hù)理院貫徹執(zhí)行“一手抓疫情防控，一手抓平時健康服務(wù)”的標(biāo)示，在各個領(lǐng)導(dǎo)干部單位準(zhǔn)許開工辦理備案后，堅持不懈“嚴(yán)、細(xì)、實”工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)組組員馬上召開工作會議，商議醫(yī)院門診開工的人員分工及其工作計劃，各自從預(yù)檢分診、預(yù)約診療、人員流動、診斷室候診室、付錢拿藥好幾個階段下手，每一個關(guān)鍵單位、關(guān)鍵階段都開展演練，為開工搞好早期準(zhǔn)備工作。

選撥有很多年臨床專業(yè)工作經(jīng)驗的護(hù)理人員在醫(yī)院門診開展預(yù)檢分診，并且對他們規(guī)定要有認(rèn)真細(xì)致的工作執(zhí)行力，恰當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)開展檢驗，另外接納新冠肺炎檢驗的臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)培訓(xùn)，把握重點地區(qū)、感染途徑、臨床癥狀、預(yù)防方式 、消毒隔離等專業(yè)知識，通過培訓(xùn)后入崗。預(yù)檢分診醫(yī)務(wù)人員依靠紅外感應(yīng)溫度測量儀，對全部到院病人開展體溫測試，根據(jù)來診工作人員的現(xiàn)病史和人體特點分辨是不是發(fā)燙，另外了解發(fā)燙病人的病歷、流行病學(xué)史、崗位史等，應(yīng)用所教專業(yè)知識開展分析判斷，對具備流行病學(xué)史的發(fā)燙者和隨同工作人員派發(fā)佩戴口罩，正確引導(dǎo)其到附近的醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī)。

現(xiàn)階段全院設(shè)立西醫(yī)方面消化內(nèi)科、中醫(yī)內(nèi)科醫(yī)院門診，中止口腔牙科、針灸科、中醫(yī)推拿科醫(yī)院門診問診，患者在候診室維持候診室數(shù)量在五人下列，醫(yī)院門診為一人一診斷室，對于身患慢性疾病、老年疾病或別的穩(wěn)定型必須長期性服藥的病人，在確保醫(yī)療安全的基本上，采用可出具最多3個月長期性藥方。因為醫(yī)務(wù)科在保德路545號，以便避免工作人員進(jìn)到分院，對門診病人導(dǎo)致潛在性的風(fēng)險性，再次設(shè)計方案配液的途徑，患者不進(jìn)到分院，根據(jù)計算機(jī)軟件由全院收費室立即向醫(yī)務(wù)科確定藥物收費標(biāo)準(zhǔn)信息內(nèi)容，醫(yī)務(wù)科醫(yī)師配液后，立即送出，在正門口開展審方、核查、取藥，盡管醫(yī)師增加了不便，可是確保了分院安全性。

醫(yī)院門診工作員一級防護(hù)，預(yù)檢分診、收費標(biāo)準(zhǔn)工作人員、門診醫(yī)生、康復(fù)醫(yī)學(xué)科單位工作員；配戴一次性工帽、護(hù)目鏡、一次性醫(yī)用外科口罩、工作服裝、隔離衣，依據(jù)病人的具體情況戴一次性膠皮手套，嚴(yán)格遵守手衛(wèi)生。醫(yī)院門診每一個診斷室備好免洗手消毒凝膠、消毒洗手液，患者就醫(yī)必須戴口罩，開展手消毒。醫(yī)院門診工作員盡可能不一樣護(hù)理院別的工作員觸碰，每日的餐館都是有飯店工作員專業(yè)送進(jìn)。

環(huán)境消毒，氣體以室內(nèi)通風(fēng)主導(dǎo)，必需時采用機(jī)械設(shè)備自然通風(fēng)。路面、墻面平時清理主導(dǎo)，每日2次應(yīng)用含次氯酸鈉溶液（溴）250-500mg/L的消毒液水溶液開展擦洗、噴撒或拖拭消毒殺菌。手與肌膚應(yīng)用含醛類迅速免洗手消毒劑搓揉功效至手干。醫(yī)療廢棄物嚴(yán)苛依照《醫(yī)療廢物管理條例》實行。

全院依據(jù)診治具體情況，合理布局技術(shù)性能量，合理安排診治車次，防止過度勞累。全院積極健康監(jiān)測工作員身體狀況，如發(fā)覺各種各樣緊急狀況，立即匯報。提升醫(yī)護(hù)人員的膳食營養(yǎng)、提升新鮮牛奶及新鮮水果發(fā)放，提升人性化服務(wù)和心理指導(dǎo)，確保醫(yī)護(hù)人員有效歇息，緩解壓力、勞動效率和心理負(fù)擔(dān)。

肺炎疫情期內(nèi)的醫(yī)院門診，依照防治規(guī)范規(guī)定相比以往就醫(yī)確實增加辦理手續(xù)，就醫(yī)患者覺得一些不便。可是全院醫(yī)院門診工作員根據(jù)自身的勤奮，在撫慰好患者的另外盡可能想患者所感，處理患者具體難題。做為醫(yī)院門診紀(jì)檢書記，九零后的林頤方知自身的任務(wù)艱巨。從醫(yī)院門診籌劃到就醫(yī)流程貫徹落實，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)到工作人員分配……，從收到準(zhǔn)許開工辦理備案通告，他便在診所與總醫(yī)院中間奔忙融洽。門診時，他又變成了一個“佼佼者”，哪一個職位必須，他就在哪兒。有一次，一位坐下來殘疾輪椅的病人造成了他的留意，他急走兩步趕到了這名病人眼前，掌握到病人要求以后，他先把病人分配到就醫(yī)的醫(yī)師診斷室，隨后親身幫他預(yù)約掛號。病人診治完畢后，察覺自己帶的錢不足，林主任沒加思考，就從懷中取出了自身的錢為他付錢。病人的眼眶濕潤了，咬字不清的他，只有用兩手生成十字，不斷地為林主任感謝。

搞好醫(yī)院門診各項任務(wù)，不但必須仔細(xì)和熱情，另外必須明顯的責(zé)任感，在大伙兒的共同奮斗下保證質(zhì)量搞好醫(yī)院門診各項任務(wù)，大家的醫(yī)務(wù)人員表明，想起這些在武漢戰(zhàn)線參加抵御肺炎疫情的醫(yī)務(wù)人員們，大家就會有無限驅(qū)動力，一定要扎扎實實搞好醫(yī)院門診工作中，為奪得疫情防控和完成社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢目標(biāo)任務(wù)雙獲勝出示頑強確保和強有力支撐點。