胡老師傅 、胡老師傅、胡老師傅……

在榕悅·越秀公園的樓房間，這吶喊聲基本上每天傳來(lái)，原先年長(zhǎng)者們嘴中親近說(shuō)的“胡老師傅”是院中技術(shù)工程師，擔(dān)負(fù)著全部院中的水電工程等平時(shí)維護(hù)保養(yǎng)工作中。胡老師傅工作中忙碌，每日飛奔在各樓中，解決院中的尺寸事情維護(hù)保養(yǎng)及檢修。今日我見面了大家年長(zhǎng)者嘴中親愛的的胡老師傅，因?yàn)楹蠋煾堤Γ舜挝野盐兆」ぷ髦锌障锻瓿闪嗽L談工作中。

我追隨胡老師傅全過(guò)程中，聽見數(shù)最多的是“胡老師傅，我的殘疾輪椅剎車踏板換了；不便看一下。”“胡老師傅，我的門拉手壞掉，不便修一下”“胡老師傅，我的窗壞掉……”胡老師傅都是向前親近問(wèn)好年長(zhǎng)者，實(shí)際掌握狀況，能現(xiàn)場(chǎng)處理的決不推遲，不可以現(xiàn)場(chǎng)處理的則會(huì)記下來(lái)，另約時(shí)間售后服務(wù)。

講話間便趕到下一個(gè)檢修到達(dá)站，年長(zhǎng)者的冼澡輔助椅過(guò)低，為便捷年長(zhǎng)者應(yīng)用需調(diào)節(jié)高寬比，那時(shí)候年長(zhǎng)者并不清楚適合度，胡老師傅沒(méi)有厭煩，只是數(shù)次細(xì)心了解年長(zhǎng)者，掌握桌椅的用途，融合年長(zhǎng)者的具體必須，數(shù)次調(diào)節(jié)椅子高度，供年長(zhǎng)者體會(huì)。離去之際還叮囑年長(zhǎng)者：“假如高坐下來(lái)不適合時(shí)，跟工作員說(shuō)，我能回來(lái)調(diào)節(jié)。”離去這兒后，大家又立刻趕赴下一個(gè)年長(zhǎng)者屋子，裝門簾子、修洗衣機(jī)……

胡老師傅說(shuō)從開張起看見院中擁有第一位年長(zhǎng)者到接近三百位年長(zhǎng)者搬入覺(jué)得高興，年長(zhǎng)者住的舒適，自身也高興。當(dāng)提到夸獎(jiǎng)時(shí)，胡老師傅淡淡笑道說(shuō)：“我只是把做好本職工作搞好，在這兒工作中這些年，年長(zhǎng)者如同自身親人一樣是我的長(zhǎng)輩，期待能盡自身微薄之力，服務(wù)周到每一個(gè)年長(zhǎng)者，讓她們?cè)谶@兒日常生活更高興、更幸福快樂(lè)！”

心到、眼到、手到，方能一切做的好

榕悅，園林綠化布局非常好，花盛開得很漂亮；榕悅，自然環(huán)境布局非常好，齊整，令人一看就愛；榕悅，環(huán)境衛(wèi)生很整潔，令人看見舒適……

它是很多年長(zhǎng)者或親屬趕到榕悅·越秀公園的第一印象。而榕悅·越秀公園的自然環(huán)境園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生清理等都由鄭老師的保潔服務(wù)精英團(tuán)隊(duì)擔(dān)負(fù)著。

每每你走入榕悅·越秀公園，你都是在院子的某一角落里見到鄭老師繁忙的影子，有時(shí)候在過(guò)道、有時(shí)候在餐廳廚房、有時(shí)候在樹林邊。

鄭老師每天早上6:00剛開始提前準(zhǔn)備一天的工作中。她關(guān)鍵承擔(dān)全部院中的園林綠化、保潔服務(wù)等，平常也會(huì)注意年長(zhǎng)者飲食搭配，征求年長(zhǎng)者對(duì)食堂食材的建議，體現(xiàn)年長(zhǎng)者的要求，調(diào)節(jié)食物調(diào)料等，盡較大的工作能力讓年長(zhǎng)者在院住得舒心。

鄭老師說(shuō)起院子的園林綠化，眼睛里好像光亮，笑著說(shuō)：“園林綠化是院子的一道風(fēng)景，是給年長(zhǎng)者以及親屬的第一印象，希望能將院子的園林綠化做好。院子的每一棵樹、每一朵花、每一顆草好像是我們的孩子，將她們照顧好了，看起來(lái)生意盎然。年長(zhǎng)者看見會(huì)更高興，情緒會(huì)更好。”

說(shuō)起夸獎(jiǎng)時(shí)，鄭老師害羞得淡淡笑道說(shuō)：“之前當(dāng)教師在職位上立德樹人，如今退休后，還能充分發(fā)揮自身的能量。服務(wù)項(xiàng)目年長(zhǎng)者，在年長(zhǎng)者的身上還學(xué)得許多 物品呢。在這兒工作中三年多了，見到年長(zhǎng)者們?nèi)粘Ｉ畎舶矘?lè)樂(lè)，把大家作為自身家人一樣，覺(jué)得很高興。大家也會(huì)盡自身較大的工作能力，細(xì)心、用心服務(wù)周到每一位年長(zhǎng)者。”