現(xiàn)如今擺脫“數(shù)字鴻溝”不但是老人的希望,也是橫在全社會(huì)發(fā)展眼前的一道必答題。為了更好地搞好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用適老化及無障更新改造專項(xiàng)整治,國家工信部4月7日公布了《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》和《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》,確立適舊版頁面、獨(dú)立的適舊版APP中禁止發(fā)生廣告彈窗。
歲月太快讓智能化日常生活按住快放鍵,年青人一部智能機(jī)手中就能處理吃穿住行,可針對年老的爸爸媽媽而言,各種各樣看起來簡易的運(yùn)用,卻讓她們迄今困難重重覺得手足無措。
依照國家工信部規(guī)定,相關(guān)網(wǎng)站、APP在2020年9月30日前參考以上文檔進(jìn)行適老化及無障更新改造后,就可以各自向互聯(lián)網(wǎng)研究會(huì)、中國信通院申請辦理測評。
從總體上,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用適老化及無障水準(zhǔn)的測評管理體系由客戶滿意度點(diǎn)評、技術(shù)性點(diǎn)評和個(gè)人評價(jià)三一部分組成。其總得分為一百分,60分之上為達(dá)標(biāo)。
有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)網(wǎng)址、APP根據(jù)測評后,將被授于信息內(nèi)容無障標(biāo)志,有效期限為2年。對在適老化及無障更新改造工作上主要表現(xiàn)突顯的,國家工信部將在“公司企業(yè)信用評價(jià)”中給予個(gè)人信用大大加分,并將在2020年10月31日前統(tǒng)一向社會(huì)發(fā)展發(fā)布測評結(jié)果。
《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》明確提出,公司在出示適老化服務(wù)項(xiàng)目時(shí),可將適舊版頁面嵌入在APP中或開發(fā)設(shè)計(jì)獨(dú)立的適舊版APP。
針對向來讓人頭痛的浮窗難題,國家工信部專業(yè)明確提出,適舊版頁面、獨(dú)立的適舊版APP中禁止發(fā)生廣告宣傳內(nèi)容及軟件,也不可以任意發(fā)生廣告宣傳或暫時(shí)性的廣告彈窗。另外,挪動(dòng)應(yīng)用軟件中應(yīng)無誘發(fā)免費(fèi)下載、誘發(fā)支付等誘導(dǎo)性功能鍵。
依據(jù)全新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),客戶應(yīng)可對APP字形尺寸開展調(diào)節(jié),文章段落內(nèi)文本的行間距最少為1.3倍,且文章段落間隔最少比行間距大1.3倍。將來,文字色調(diào)并不是做為傳達(dá)信息、說明姿勢、提醒回應(yīng)等區(qū)別視覺效果原素的唯一方式。如在客戶輸入支付密碼不正確的場景下,應(yīng)可應(yīng)用文本或視頻語音方式立即提醒客戶鍵入不正確,防止僅應(yīng)用色調(diào)做為提醒方式。
假如移動(dòng)智能終端中存有非文字短信驗(yàn)證碼(如拼圖圖片類、選圖類認(rèn)證方法)等老人不容易了解的認(rèn)證方法,則應(yīng)出示可被不一樣種類感觀(視覺效果、聽覺系統(tǒng)等)接納的取代表達(dá)形式,如文本或視頻語音方式,以融入老人的應(yīng)用要求。
除此之外在移動(dòng)智能終端中,應(yīng)防止需3個(gè)或之上手指頭才可以進(jìn)行的繁雜手勢功能。假如特惠并不是主題活動(dòng)的必需一部分或重要因素,則應(yīng)是客戶的實(shí)際操作留有充裕時(shí)間,在客戶實(shí)際操作結(jié)束前頁面不產(chǎn)生變化。
將來在客戶安裝移動(dòng)智能終端時(shí),公司應(yīng)是適老化設(shè)定、老人常用功能出示明顯的正確引導(dǎo)提醒。嵌入適舊版頁面的移動(dòng)智能終端主頁需具有明顯通道,適用轉(zhuǎn)換至適舊版,或在初次進(jìn)到時(shí)給與明顯轉(zhuǎn)換提醒,且在“設(shè)定”中出示“老人版”通道。
具有檢索作用的移動(dòng)智能終端應(yīng)將“老人版”做為規(guī)范作用名,客戶可根據(jù)檢索作用直通,另外設(shè)定“真情版”、“關(guān)懷版”、“關(guān)愛版”等別稱做為關(guān)鍵字搜索。
另一方面,國家工信部在《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》中明確提出,電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)址應(yīng)最少出示全過程電腦鍵盤和超大電腦鼠標(biāo)這二種實(shí)際操作方法。網(wǎng)頁頁面在出示超大字體樣式、背景顏色高比照、文本變大和語音朗讀服務(wù)項(xiàng)目等輔助閱讀文章的另外,還應(yīng)出示簡潔頁面版本號(hào)和信息內(nèi)容影象化的人工智能技術(shù)消息推送方式,以適用老人認(rèn)知網(wǎng)頁頁面、獲得服務(wù)項(xiàng)目。
在沒有依靠電腦操作系統(tǒng)和電腦瀏覽器的前提條件下,電子計(jì)算機(jī)適老化網(wǎng)頁頁面則應(yīng)出示網(wǎng)頁頁面的變大設(shè)定與粗字顯示屏服務(wù)項(xiàng)目。另外,如網(wǎng)頁頁面中存有非文字短信驗(yàn)證碼,應(yīng)出示相對應(yīng)的短信驗(yàn)證碼變大服務(wù)項(xiàng)目,且短信驗(yàn)證碼的變大倍率不少于2倍。針對有時(shí)效性限定且不超過3分鐘時(shí)間的短信驗(yàn)證碼,應(yīng)是客戶出示視頻語音告之時(shí)效性的服務(wù)項(xiàng)目,并出示增加時(shí)效性設(shè)定。另外,時(shí)效性增加設(shè)定的時(shí)間不少于原時(shí)效性的2倍之上。
除此之外,國家工信部也明確提出了相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)嚴(yán)禁廣告插件和嚴(yán)禁誘發(fā)類功能鍵的規(guī)定。網(wǎng)頁頁面中若有飄浮文本框,盡量在網(wǎng)頁頁面載入時(shí)與網(wǎng)頁頁面同歩發(fā)生,并出示一個(gè)長期性關(guān)掉的體制。