今年是大家相隨踏過的第四個年分。彈指一揮間，光陰如梭，從27張醫院病床的廣州市智匯坊·花園，到現在跨過三個大城市、六個經營店面、1800好幾張醫院病床的經營合理布局。一路走來，每一步的足印都紀錄著發展的不容易與艱苦，每一次的發展都承重著愛與適用。

今年，大家仰首希望、蓄氣嶄露。1985年的珠航商務大廈在30多年的風雨中印證了江岸兩側的強盛與發展趨勢。三月，歷經一年余的精雕細刻，珠航商務大廈從年久的辦公樓蝶變成保養日常生活的“雅居館”。榕悅·各地中變成它的新重任。同月的榕城區福州市，大家也打開了新的保養新征程。福州市萬頤·智匯坊將一碗湯間距的社區養老服務輻射源小區。智匯坊，減少的是間距，提高的是相聚歲月。七月，大家邁入了深圳南山區社會保障制度管理中心二期。做為推進公立養老院社會性改革創新的第二站，大家從害怕怠懈，全身心打磨拋光。大家搞清楚，在時光的變化中，用心工作，方有一定的成。

今年，大家聚焦點強本、精確致誠。每個月質量檢驗、一季度顧客滿意度調研、大半年職工調查問卷，連通要求、面對困擾和難題，改善與提高同時進行。全年度295場的員工技能培訓。均值每兩個星期就會有一場學習培訓在組織開展，合心合力打造出精英精英團隊。五星是運營管理的尺標，是高質量的鋪路石。繼深圳福田區福利中心以后，大家邁入了榕悅·越秀公園和福州市萬頤·智匯坊的喜報。大家搞清楚，在養老服務的經營中，細致、精確、精準才得以致誠。

今年，大家擺脫界限、自主創新向前。2538場主題活動，均值每日不少于2場的主題活動在組織精彩紛呈開演。工匠、書畫大賽、麻將爭雄、知識競賽題庫四大比賽，老驥伏櫪，不孚眾望。八場出門主題活動，擺脫殘疾輪椅旋轉室內空間，看一下奇特的萬千世界。認知癥照顧全身心培養，認真紀錄每一次轉變。鼓圈健身運動隨著著“兒時”盛行組織。“咚咚鏘咚咚鏘“，性命的節奏從沒停息。大家搞清楚，在創新的旅途中，初衷不移才可以自主創新不己。

2019，心懷感恩每一次相逢與相逢，愛惜每一次的共識與共享資源。2020，使我們將幸福開展究竟。