關(guān)鍵提醒2016年至今,張青鳳每一個(gè)月必須到卓志誠(chéng)老年人住所,為他買水果煮飯搞衛(wèi)生,每星期最少一次,巋然不動(dòng)。殊不知,她們非親非故。張青鳳是擔(dān)負(fù)柳州市政府選購(gòu)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的安康通養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)站的一名助殘員;卓志誠(chéng)則是她的一名服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)。今日,大家就來聊一聊政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,及其助殘員和服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)中間的小故事。老年人感慨助殘員勝過親生父母4月24日中午4時(shí)多,在柳州市上下游一區(qū),張青鳳為一名服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)做了家中環(huán)境衛(wèi)生后,日夜兼程地騎上電瓶車向下一位老人里趕。在經(jīng)過雛鵝山銷售市場(chǎng)時(shí),她進(jìn)來買來一斤豬肉、一板生雞蛋和一把蔬菜。“老年人喜歡吃什么我非常清晰,壓根無需他告知我想買什么菜。”她講,提前準(zhǔn)備去服務(wù)項(xiàng)目的這名老年人身患類風(fēng)濕病,沒法買水果煮飯。張青鳳說的這名老年人叫卓志誠(chéng),是個(gè)低保戶,早已73歲,獨(dú)自一人住在龍騰苑9棟的一套公共租賃房里。由于了解張青鳳這個(gè)時(shí)候要來,老年人很早把家門口開啟,坐著屋子里等待。趕到大門口喊了聲“阿叔”,張青鳳拎著菜就進(jìn)了屋。把菜取得餐廳廚房,她先給老年人倒了一杯水,了解他發(fā)燒感冒好一點(diǎn)沒有,有木有準(zhǔn)時(shí)服藥。老年人前幾日感冒發(fā)燒。聽見老年人連說“許多了”,她這才趕快到餐廳廚房刷碗,給老年人提前準(zhǔn)備晚餐。她給老年人提前準(zhǔn)備的葷腥是紅燒排骨。老人里沒有電冰箱,一餐又吃不上一斤豬肉,紅燒排骨能夠多留天把時(shí)間,分幾餐吃。在做飯的間縫,張青鳳并沒歇息,一邊幫老年人打掃、收拾房間和宿舍床,一邊跟他閑聊,了解有木有大物件衣服要讓她拿走用全自動(dòng)洗衣機(jī)洗,并提示他現(xiàn)在天氣變化莫測(cè),要保重身體。看見張青鳳如同在自己家中一樣忙前忙后,對(duì)他關(guān)心體貼,老年人禁不住感慨“并不是親生父母勝過親生父母”。他說道,張青鳳大部分兩三天便會(huì)看來他,幫他家務(wù)勞動(dòng),服務(wù)項(xiàng)目頻次遙遠(yuǎn)超出了政府部門給自己選購(gòu)的每月四次;為他買水果從不收款;平常干了好吃的東西,也給他們送到;新年歸還他送年貨禮盒。不斷助殘消極老年人變開朗以前,日常生活的艱難困苦一度讓卓志誠(chéng)老年人覺得自身快頂不下來了。老人說,1999年他患了類風(fēng)濕病,手和腳骨節(jié)萎縮,手指僵硬蜷曲,站立起來能聽見骨骼在響,起個(gè)床可以把他疼得淚水交流電,穿件衣服褲子要一個(gè)鐘頭。上年以前,他獨(dú)自一人租房子住在車渡區(qū)一間偏矮狹小昏暗的臟物屋子里,僅擺得下一張床,連坐的地區(qū)也沒有。因?yàn)樯眢w中重度殘廢,大部分情況下全是在床上,覺得很消極。2016年,柳州市政府決策為具備柳州市城區(qū)戶口的60歲之上大城市散居“三無”老年人、關(guān)鍵優(yōu)撫對(duì)象等五類艱難老人出示家政保潔、日常生活照顧、康復(fù)醫(yī)學(xué)、文化藝術(shù)和精神慰藉等系統(tǒng)化的居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,每個(gè)人每月可得到 四次或2次服務(wù)上門,每一次兩個(gè)小時(shí)。卓志誠(chéng)老年人被列入服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)。擔(dān)負(fù)此項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的柳州市孝順父母養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)站,那時(shí)候分配張青鳳為老年人出示服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)初8月,張青鳳第一次上門服務(wù)為卓志誠(chéng)出示服務(wù)項(xiàng)目時(shí),被他的狀況嚇了一跳。為了更好地幫老年人改進(jìn)定居標(biāo)準(zhǔn),張青鳳一次次用電瓶車搭著他,到柳南房管所等單位去辦申請(qǐng)公租房的辦理手續(xù)。上年7月,她又用電瓶車載著卓,連夜前去柳南園林綠化大廈購(gòu)房,并幫他選定了龍騰苑的這套公共租賃房。張青鳳說,那時(shí)候她也擔(dān)憂道上出事了,終究老年人得病在身,“我是咬著牙帶他出來的,否則他就得再次住在哪個(gè)臟物屋子里。”上年9月,老年人搬入了新房子。那時(shí)候,柳州市孝順父母養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)站的服務(wù)項(xiàng)目周期時(shí)間來到,但卓志誠(chéng)又不可以沒人照料,張青鳳因此積極再次照顧老年人。去年年底,她面試到新招標(biāo)政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)的安康通養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)站當(dāng)助殘員,申請(qǐng)辦理再次為卓服務(wù)項(xiàng)目。2020年2月,張向企業(yè)為老年人申請(qǐng)辦理來到一部電動(dòng)輪椅車,在廁所里為他安裝了護(hù)欄等無障礙設(shè)計(jì)。現(xiàn)如今老年人不僅皮膚白皙了,還胖了一點(diǎn);也開朗了許多 ,沒事兒就去看書練習(xí)書法;天氣晴朗的情況下,還能坐電動(dòng)輪椅乘電梯到樓底下日曬。甜酸苦辣甜味道愈來愈多安康通居家養(yǎng)老服務(wù)站現(xiàn)階段現(xiàn)有104名像張青鳳那樣的助殘員,她們必須為全省簽訂的4603名老年人出示居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。張青鳳說,助殘員干的是粗活力氣活,應(yīng)對(duì)的老年人性子性情涵養(yǎng)不盡相同,有時(shí)候免不了受苦受累還受委屈。有一些老年人,他們剛開始服務(wù)上門時(shí),會(huì)含有比較嚴(yán)重的防備心理狀態(tài),她們打掃擦窗,老年人都是會(huì)在一旁跟隨盯住,害怕助殘員偷竊,“盡管大家也了解,但那類不被信任感的覺得,確實(shí)令人覺得憋屈。”安康通養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)站有關(guān)責(zé)任人黎勁紅詳細(xì)介紹,極個(gè)別老年人或親屬的確存有不太重視助殘員的狀況,她們乃至把助殘員當(dāng)做是政府部門找來的幫傭,對(duì)助殘員趾高氣揚(yáng),對(duì)她們的工作中挑三揀四,一不開心就舉報(bào),有的助殘員時(shí)常被氣哭。她講,遇到這類狀況,她都是會(huì)勸助殘員要容忍,不必與另一方爭(zhēng)執(zhí),爭(zhēng)得用更強(qiáng)的服務(wù)項(xiàng)目去獲得另一方的認(rèn)同。自然,助殘員的工作中并不是都是受苦受累受委屈,從這當(dāng)中他們也獲得了獲得、打動(dòng)、溫暖、認(rèn)可和感激。城站二村有一位老年人,有時(shí)候會(huì)規(guī)定與助殘員對(duì)詩(shī);東臺(tái)小區(qū)有一位老媽媽,喜愛彈鋼琴給助殘員聽。屏山住宅小區(qū)有一名80幾歲性格內(nèi)向的獨(dú)居老人韋老媽媽,2月底一不小心被開水燙傷了腳,炎癥出膿。為她服務(wù)項(xiàng)目的助殘員余柳紅帶她去醫(yī)院打針傷口換藥,前后左右來到一個(gè)半月才醫(yī)好。有一次老年人打電話給余柳紅,說自身腿疼,讓她下班了一定要以往一趟,結(jié)果來到老年人那邊,才發(fā)覺老年人是“騙”她回來吃粽子。七萬余人次服務(wù)項(xiàng)目逾14萬鐘頭據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年,柳州市滿足條件且簽訂接納服務(wù)項(xiàng)目的僅有1400多位老年人。上年柳州市對(duì)政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目擴(kuò)面提標(biāo)擴(kuò)容,將規(guī)范附加費(fèi)從25元/鐘頭及經(jīng)營(yíng)補(bǔ)助等花費(fèi)綜合性增至35元/鐘頭,并將第五類老年人的年紀(jì)由原先的90歲(含90歲)之上放開到87歲(含87歲)之上,這類老年人每一個(gè)月可得到 2次服務(wù)上門。新項(xiàng)目遮蓋總數(shù)因而多了3000多位老年人。2年來,該地的此項(xiàng)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,已為74963人數(shù)出示暖心的上門服務(wù)照顧服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)項(xiàng)目時(shí)間長(zhǎng)達(dá)149926鐘頭,3月份工程監(jiān)理公司對(duì)服務(wù)項(xiàng)目老年人開展電話回訪,滿意率達(dá)97%。住在勝利小區(qū)二棉宿舍區(qū)的岑延文、蔣秀文老夫妻說,每星期四早晨,她們都是會(huì)很早起來等候助殘員楊欣。蔣秀文體質(zhì)虛弱,手腿不方便。每一次,楊欣不僅幫她們家務(wù)勞動(dòng)搞衛(wèi)生,歸還蔣秀文推拿,并教她玩手機(jī)微信,“小潘讓我們產(chǎn)生了開心,大家很喜歡她。”實(shí)際上,城區(qū)滿足條件的老年人有649兩人,但仍有1000多位老年人不愿意接納服務(wù)項(xiàng)目。黎勁紅表明,老年人不愿意簽訂接納服務(wù)項(xiàng)目的緣故有多種多樣,有的家里有家庭保姆;有的覺得自身身體好不用;有的兒女建議不統(tǒng)一老年人果斷不用了;有的患老年性癡呆癥,兒女要工作沒時(shí)間給助殘員開關(guān)門;有的老年人住在養(yǎng)老院,或得病長(zhǎng)期性住院治療;也有一些老年人在猶豫。釋放出來要求引社會(huì)力量入行“政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,是為了更好地處理一部分艱難老年人居家養(yǎng)老難題,另外正確引導(dǎo)社會(huì)發(fā)展老年人培養(yǎng)按需選購(gòu)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的習(xí)慣性。”柳州市民政社會(huì)保障制度科有關(guān)責(zé)任人詳細(xì)介紹,去年年底的統(tǒng)計(jì)分析顯示信息,柳州市60歲之上的老年人有67數(shù)萬人,養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)的需求非常大;但許多 老年人,節(jié)儉一輩子,都還沒產(chǎn)生掏錢選購(gòu)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的觀念;也有一些老年人,寧可掏錢去買保健品,也不愿意掏錢來養(yǎng)老服務(wù),導(dǎo)致市場(chǎng)的需求都還沒徹底被釋放出。根據(jù)政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,柳州市培養(yǎng)了“柳州市孝順父母居家養(yǎng)老服務(wù)站”“安康通”等小區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目知名品牌;另外正確引導(dǎo)老年人塑造按需選購(gòu)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的消費(fèi)核心理念,完成居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目社會(huì)性和可持續(xù)發(fā)展觀,最后完成老人居家養(yǎng)老的總體目標(biāo)。為激勵(lì)社會(huì)力量參加社會(huì)發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),依據(jù)自治州的布署,2015年柳州市頒布了《關(guān)于促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的實(shí)施意見》,決策從土地資源供貨、稅金、股權(quán)融資、補(bǔ)助等層面,對(duì)養(yǎng)老服務(wù)體系給與幫扶激勵(lì)。近些年,柳州市依次資金投入近億人民幣,依照每一個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)和老年社區(qū)管理中心十萬元、每一個(gè)白天照顧管理中心120萬余元的規(guī)范對(duì)居家養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)開展了更新改造和新創(chuàng)建,創(chuàng)建和健全了居家養(yǎng)老服務(wù)體系。
現(xiàn)階段,柳州市已逐漸完工以家居為基本、小區(qū)為借助、組織為填補(bǔ),合理布局、功能齊全、經(jīng)營(yíng)規(guī)模適當(dāng)、互相對(duì)接、遮蓋城鎮(zhèn)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)管理體系。