電子信息技術(shù)完成了天地萬物的數(shù)據(jù)共享，手機(jī)上點(diǎn)單、滴滴順風(fēng)車、二維碼支付、網(wǎng)上預(yù)約掛號……無所不在的互聯(lián)網(wǎng)便捷了我們的日常生活。大家好像進(jìn)到“無碼不歡”的全球，身心健康碼、二維碼隨時隨地由此可見，到處能用。殊不知，在大部分人體會電子信息技術(shù)收益的另外，老人在數(shù)字鴻溝眼前的境遇卻日益困苦：有老年人因沒有智能機(jī)沒法提供身心健康碼而被駕駛員拒載，也有94歲大齡的老年人為激活社保卡，被兒女抬上銀行柜面前開展面部識別……在大家看不到的角落里，智能化“笑面人”的狀況仍在產(chǎn)生。

在我國智能化的浪潮盛行的另外，正逢一場已經(jīng)來臨的人口老齡化的浪潮。中國統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)信息顯示信息，截止2019年底，我國60歲及之上人口數(shù)量約2.54億人，占人口總數(shù)的18.1%，在其中65歲及之上人口數(shù)量1.76億人，占人口總數(shù)的12.6%。許多 老人由于沒有智能機(jī)、沒有網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)驗(yàn)，日新月異的技術(shù)性轉(zhuǎn)型不但沒有為她們產(chǎn)生生活上的便捷，反倒變成無法超越的“差距”。近日，國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，聚焦點(diǎn)老人日常日常生活涉及到的交通出行、就診、消費(fèi)、文化娛樂、做事等7類高頻率事宜和服務(wù)項(xiàng)目情景，規(guī)定日常生活場景務(wù)必保存老人了解的傳統(tǒng)式服務(wù)項(xiàng)目方法，為此處理老人在應(yīng)用智能技術(shù)層面的突顯難題。

該文件一方面得到 成千上萬人手動式關(guān)注，另一面也引起大量的思索：大數(shù)據(jù)時代，怎樣助推老人超越數(shù)字鴻溝?

老人怎么會遭受“數(shù)字鴻溝”

“數(shù)字鴻溝”并并不是一個新理念。最開始有關(guān)“數(shù)字鴻溝”的界定來自英國我國電信網(wǎng)與信息內(nèi)容管理處(NTIA)在1995年公布的一份匯報，這一份匯報的題型是《在網(wǎng)絡(luò)中落伍：一項(xiàng)有關(guān)美國城鄉(xiāng)信息貧困者的調(diào)查報告》。伴隨著時間的變化，大家對“數(shù)字鴻溝”的了解慢慢深層次，通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、當(dāng)代信息科技把握水平、通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目要求、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用水平，這種全是加重“數(shù)字鴻溝”的關(guān)鍵自變量。現(xiàn)階段大部分專家學(xué)者覺得，“數(shù)字鴻溝”就是指在當(dāng)今社會發(fā)展信息化管理、智能化、數(shù)字化發(fā)展趨勢全過程中，不一樣基本標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容行為主體有著、應(yīng)用當(dāng)代信息科技存有的差別。

青年人對新事物填滿好奇心，另外精力旺盛，對新生事物有極強(qiáng)的接納工作能力與較高的接納高效率。但對老人而言，針對新生事物的接納工作能力相對性較為低。假如進(jìn)一步研究緣故，關(guān)鍵有下列幾層面要素：

一是，應(yīng)對新生事物，老年人生活上多多少少都是會存有畏首畏尾心理狀態(tài)。這類抵觸情緒不只是老人有，一般人平常都是會有。拿自己舉例說明，我自小體育文化就不太好，有些人假如強(qiáng)烈推薦我跑馬拉松比賽，我或許便會有各式各樣的焦慮不安心態(tài)，會出現(xiàn)一大堆回絕的原因。應(yīng)對電子信息技術(shù)，這類畏首畏尾心理狀態(tài)在老人的身上反映得比較確立，并且在某種意義上早已產(chǎn)生了“思想束縛”。

二是，目前的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性客觀性上仍未考慮到老年人人群的特點(diǎn)。雖然現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)鑄就了更為方便快捷的生活習(xí)慣，但據(jù)騰訊應(yīng)用寶公布的《老年用戶移動互聯(lián)網(wǎng)報告》顯示信息，老人廣泛對智能機(jī)的應(yīng)用覺得有阻礙。在作用實(shí)際操作、手機(jī)上系統(tǒng)配置與維護(hù)保養(yǎng)及其APP免費(fèi)下載等層面，老人一般都是會碰到許多難題，這就促使老人的挪動日常生活要求不可以獲得較大 水平的考慮。

三是，老人的身體機(jī)能降低，例如雙眼有點(diǎn)兒老花眼、英語聽力有點(diǎn)兒降低，手指頭的協(xié)調(diào)能力等層面都比不上年青人。一些設(shè)計(jì)師很有可能沒有充分考慮這一層面，在設(shè)計(jì)方案中欠缺對場景的多元性設(shè)計(jì)方案。如同曾經(jīng)的我們難以了解，長輩為何行走那么慢，講話為何那么高聲等，在有關(guān)硬件軟件設(shè)計(jì)方案中，針對適老性的考慮到有一定的缺乏。因而，針對年青室內(nèi)設(shè)計(jì)師、“程序員”而言，怎樣竭盡所能去了解老年人的日常日常生活窘境確實(shí)是個挑戰(zhàn)。

除此之外，老人的理解能力、記憶減退，在智能機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用上存有“弄不懂”“吃不透”的狀況，更為加強(qiáng)了老人的畏首畏尾心理狀態(tài)，造成 她們不肯“接觸互聯(lián)網(wǎng)”，也害怕“接觸互聯(lián)網(wǎng)”。

在信息化管理社會發(fā)展，應(yīng)用和接納通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性的工作能力對受教育程度也是有一定規(guī)定。《老齡藍(lán)皮書2019》出示的數(shù)據(jù)信息顯示信息，中國老年的學(xué)歷整體稍低，沒上過書和只登過中小學(xué)的老年人占有率最大，超出老年人人口總數(shù)的70%，專科及之上學(xué)歷的僅占3.1%。受教育程度低的老人在依靠智能技術(shù)獲得信息層面具備很大艱難，造成 從沒“接觸互聯(lián)網(wǎng)”的老人畏首畏尾心理狀態(tài)更為嚴(yán)重。

“數(shù)字鴻溝”有哪些傷害

有件事迄今要我印象深刻。在武漢肺炎疫情最比較嚴(yán)重的情況下，一個全名是“老蘇8811”的客戶上微博熱搜榜。那時候，77歲的劉大爺正遭遇艱辛的境遇：閨女由于新冠肺炎不久過世，自身、老婆及其十三歲的小孫女均已感柒，而大兒子迎戰(zhàn)在武漢的一線，沒法照料親人。為了更好地救護(hù)小孫女，老年人只能授權(quán)委托自身的小侄女在凌晨一點(diǎn)多傳出其人生道路的第一條微博：您好。簡易的兩字，身后是一位老人在絕境求生的迫切與害怕中傳出的尋求幫助。這件事情也從一個側(cè)邊說明，老人針對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的要求。

客觀性地說，社會意識形態(tài)進(jìn)到數(shù)字化時代的情況并不一致，有的人是積極步入，但也是有一些人是被驅(qū)使后進(jìn)到。應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的節(jié)奏快，慢節(jié)奏感的老人好像與生俱來就一些無法跟上。網(wǎng)上購物付款遇阻、無身心健康碼交通出行麻煩、網(wǎng)上就醫(yī)不容易預(yù)約掛號……一系列情景都說明，老人出現(xiàn)了“老”難超越的數(shù)字鴻溝難題。那麼，數(shù)字鴻溝究竟有哪些傷害呢?

第一，數(shù)字鴻溝會引起數(shù)據(jù)貧苦。當(dāng)某一室內(nèi)空間或群體在電子信息提供工作能力、電子信息獲得工作能力、電子信息運(yùn)用工作能力上各自或均處在欠缺的情況，就可以覺得處在數(shù)據(jù)貧苦情況。數(shù)據(jù)貧苦是專業(yè)知識貧苦或信息內(nèi)容貧苦的關(guān)鍵支系。數(shù)字鴻溝導(dǎo)致一部分群體處在劣勢影響力，而羊群效應(yīng)則使數(shù)據(jù)貧苦人群進(jìn)一步出現(xiàn)貧富懸殊加重等狀況。數(shù)字鴻溝、數(shù)據(jù)貧苦不但危害到信息內(nèi)容弱勢人群的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，也會加重某一我國甚至地域的貧富懸殊。

第二，數(shù)字鴻溝限定信息內(nèi)容弱勢人群參加社會實(shí)踐活動的支配權(quán)。信息內(nèi)容弱勢人群沒法得到 和應(yīng)用電子信息服務(wù)項(xiàng)目，例如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子器件政府部門、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育、即時溝通交流等在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上經(jīng)營的各類主題活動和公共文化服務(wù)，進(jìn)而缺失了給自己爭得支配權(quán)和牟取權(quán)益的機(jī)遇，從而限定技能提升和社會保障制度的共享。

怎樣助推老人超越“數(shù)字鴻溝”

在數(shù)據(jù)產(chǎn)品迭代快速的時下，大家更應(yīng)關(guān)心陷在“數(shù)據(jù)卡夫卡城堡”中的特殊群體，用更有溫度的技術(shù)性、更個性化的服務(wù)項(xiàng)目，減輕老人應(yīng)對智能產(chǎn)品的困惑和躁動不安，不可以讓通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性變成她們?nèi)粘Ｉ畹臄r路虎。

國務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》明確指出，堅(jiān)持不懈傳統(tǒng)式服務(wù)項(xiàng)目與智能化自主創(chuàng)新緊密結(jié)合、堅(jiān)持不懈廣泛可用與歸類推動緊密結(jié)合、堅(jiān)持不懈線上服務(wù)與線下推廣方式緊密結(jié)合、堅(jiān)持不懈處理突顯難題與產(chǎn)生常態(tài)化緊密結(jié)合四個關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，注重“套住底，能兼容”的整體構(gòu)思，進(jìn)而確立了超越“數(shù)字鴻溝”的方位和途徑。

最先，要提升 通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)普及率，實(shí)際包含智能化資源的總數(shù)和品質(zhì)。《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示信息，截止2020年6月，在我國網(wǎng)友經(jīng)營規(guī)模達(dá)9.4億人，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)覆蓋率達(dá)67%，但60歲及之上網(wǎng)友占有率僅為10.3%。這表明老人仍遭遇比較不容樂觀的連接通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性層面的差距。

次之，提升 接受及其獲得信息的工作能力，即通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性的應(yīng)用工作能力。這對老人是不是想要積極超越“數(shù)字鴻溝”具備重要危害。我和的科學(xué)研究精英團(tuán)隊(duì)根據(jù)對大家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作能力情況、選購?fù)ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)項(xiàng)目的要求、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性專業(yè)技能、商品和服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)用意向等自變量剖析后發(fā)覺，不管經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作能力高矮，欠缺基礎(chǔ)的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性專業(yè)技能是數(shù)據(jù)貧苦的主要特點(diǎn)。因而，推動智能技術(shù)合理應(yīng)用推廣，讓老人可用、會用、敢用、想要，是尤為重要的要素。

我認(rèn)為，助推老人超越“數(shù)字鴻溝”，重要要堅(jiān)持不懈“兩腿”行走，即堅(jiān)持不懈“套住底，能兼容”的構(gòu)思。

“套住底”便是注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要套住底，增加信息內(nèi)容基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本建設(shè)。對特殊地域和人口數(shù)量開展現(xiàn)行政策歪斜，在小區(qū)提升完全免費(fèi)WIFI網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)等，促進(jìn)營運(yùn)商出示更具有多元性的套餐內(nèi)容。融合智慧小區(qū)等基本建設(shè)，普及化“電腦服務(wù)亭”“微佳園”等朝向特殊群體的設(shè)備推廣及信息化管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為老人等人群搭建線下推廣梯度方向連接服務(wù)平臺。除此之外，融合地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)，提升發(fā)展戰(zhàn)略正確引導(dǎo)，促進(jìn)中西部地區(qū)等地域?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本建設(shè)。

“能兼容”即硬件軟件融合，完成傳統(tǒng)式服務(wù)項(xiàng)目方法與智能化系統(tǒng)創(chuàng)新管理并行處理。一方面，智能化、信息化管理、智能化系統(tǒng)是發(fā)展前景，要出示大量智能化系統(tǒng)智能養(yǎng)老商品和服務(wù)項(xiàng)目;另一方面，還要對于老人的獨(dú)特性，保存老人了解的傳統(tǒng)式的服務(wù)項(xiàng)目方法。

堅(jiān)持不懈“兩腿”行走，使智能化系統(tǒng)管理方法融入老人，并不斷完善傳統(tǒng)式服務(wù)項(xiàng)目方法，為老人出示更全面、更暖心、更立即的擴(kuò)大開放服務(wù)項(xiàng)目，才可以久久為功。比如，近日上海博物館專業(yè)對于“忘記了預(yù)定就不可以進(jìn)歷史博物館”“外出沒帶身份證件該怎么辦”“老人沒有智能機(jī)該怎么辦”“不容易申請辦理隨申碼該怎么辦”等一系列難題，在歷史博物館店鋪邊開設(shè)了一個當(dāng)場預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目點(diǎn)。常熟市汽車站也因?qū)I(yè)設(shè)立為老人等人群服務(wù)項(xiàng)目的無身心健康碼安全通道，得到 網(wǎng)民關(guān)注。針對特殊情況的游客，汽車站會出具有關(guān)證實(shí)準(zhǔn)許其出站，而針對不容易實(shí)際操作智能機(jī)的游客，則開展實(shí)際操作課堂教學(xué)或代實(shí)際操作，為不可以提供身心健康碼的游客出示溫暖的解決方法。這種積極推進(jìn)提高了大城市的品牌效應(yīng)，也最能體現(xiàn)大城市脈脈溫情。

除開統(tǒng)籌規(guī)劃，還需有產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作

助推老人超越“數(shù)字鴻溝”，除開統(tǒng)籌規(guī)劃，還需有產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作。這二者一旦融合好，便會產(chǎn)生一個身心健康的商業(yè)服務(wù)綠色生態(tài)與造血功能體制，可以造成良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展循環(huán)系統(tǒng)去哺育產(chǎn)業(yè)鏈。大家品牌形象地將以老人為行為主體的經(jīng)濟(jì)形態(tài)稱之為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”。“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”盡管是“落日”工作，但也是“朝陽區(qū)”產(chǎn)業(yè)鏈。因而，以國家新政策為正確引導(dǎo)，完成產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作是變小老人“數(shù)字鴻溝”的有效途徑。要關(guān)鍵發(fā)展趨勢下列產(chǎn)業(yè)鏈：

第一，老年人金融行業(yè)。信息內(nèi)容商品和服務(wù)項(xiàng)目的獲得和應(yīng)用不但必須一定專業(yè)技能，也必須付款花費(fèi)。殊不知，在線支付、投資理財(cái)?shù)确椒ù嬗幸欢ǖ慕鹑诘娘L(fēng)險，而老人對信息詐騙的辨識度卻相對性較差。因而，政府部門和社會發(fā)展應(yīng)提升對老人理財(cái)知識和風(fēng)險性的文化教育，健全老年人金融體制，實(shí)現(xiàn)老人的養(yǎng)老服務(wù)安全性。

第二，老年用品業(yè)。京東商城互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)研究所公布的《聚焦銀發(fā)經(jīng)濟(jì)——2019中老年線上消費(fèi)趨勢報告》強(qiáng)調(diào)，近三年來，老年人可用產(chǎn)品總數(shù)以年平均39%的增長速度在提高，2019年，銷售市場上老年人可用品的總數(shù)比2017年提高78%。要對于老人的特點(diǎn)，加速高倍放大鏡、助聽等老年用品的升級，提升老人應(yīng)用通信網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)項(xiàng)目的感受。

第三，老年人服務(wù)行業(yè)。除開家政服務(wù)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，我這里想關(guān)鍵說一下老年人學(xué)習(xí)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)鏈。老年人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做為新的學(xué)習(xí)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)鏈伴隨著老人融進(jìn)智慧生活慢慢盛行，變成連通老人“數(shù)字鴻溝”的最后一公里。老年大學(xué)、老年人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是增加老人科普宣傳的關(guān)鍵方式，面試用技術(shù)專業(yè)且有耐心的工作員，挑選淺顯易懂的教材內(nèi)容，全方位進(jìn)行對于老人的高新科技“普及”工作中。

現(xiàn)階段，許多服務(wù)平臺和公司發(fā)布了一系列智能養(yǎng)老性商品。例如，上海的士服務(wù)平臺發(fā)布“一鍵約車”作用，而且對于老人眼睛視力難題出示“粗字方式”，促使老人交通出行無需鍵入詳細(xì)地址，一功能鍵就可以精準(zhǔn)定位。阿里巴巴網(wǎng)發(fā)布“淘寶網(wǎng)真情版”，提升了淘寶網(wǎng)實(shí)際操作，便捷了老人在大量商品中的選擇難度系數(shù)。互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際操作的“適老化”，不但切合了時下老人的生活方式，也為這種公司招攬了老年人顧客。在智能化系統(tǒng)時期，發(fā)展趨勢“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”、關(guān)心老年人人群的獨(dú)特性，不但有社會經(jīng)濟(jì)效益，也會出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益。而公司在持續(xù)探尋對于老人的數(shù)據(jù)商品性能優(yōu)化、便捷老人應(yīng)用的另外，也呈現(xiàn)了公司的企業(yè)社會責(zé)任和社會擔(dān)當(dāng)。

堅(jiān)持不懈年青人群“數(shù)據(jù)哺育”與老年人人群自助式互幫互助

助推老人超越數(shù)字鴻溝，不僅必須政府部門、公司、社會發(fā)展使力，家中的功效不容忽視，尤其是兒女要多一點(diǎn)細(xì)心守候，提高老年人科學(xué)素養(yǎng)。

有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示信息，92%的老人在碰到手機(jī)使用阻礙時，優(yōu)選向兒女尋求幫助。兒女在協(xié)助在老人應(yīng)用數(shù)據(jù)機(jī)器設(shè)備時，不但必須幫助她們學(xué)技能，也要協(xié)助她們提升 科學(xué)素養(yǎng)，提升 鑒別互聯(lián)網(wǎng)虛假信息解決行騙的工作能力。毫無疑問，因?yàn)楫?dāng)代生活的節(jié)奏加速，工作壓力太大，很多人沒有充足時間來教爸爸媽媽學(xué)用有關(guān)數(shù)據(jù)機(jī)器設(shè)備。并且，因?yàn)槔先擞洃洔p退，存有屢教屢忘的難題，一些兒女也欠缺充足的細(xì)心。除此之外，現(xiàn)代社會人口流動較快，外地上學(xué)、應(yīng)聘求職增加，外地溝通交流加重了兒女解釋爸爸媽媽手機(jī)問題的難度系數(shù)。可是，兒女的數(shù)據(jù)哺育依然是協(xié)助老人超越“數(shù)字鴻溝”不可或缺的階段。方法總比艱難多，有關(guān)探尋已在開展。對于兒女與爸爸媽媽外地溝通交流的難題，有公司曾對于老年人客戶體驗(yàn)開展了積極主動改善，發(fā)布“老人關(guān)愛”作用，讓外地兒女根據(jù)遠(yuǎn)程桌面協(xié)助處理爸爸媽媽手機(jī)使用難題。該作用完成了兒女與爸爸媽媽手機(jī)頁面的即時共享資源，并可用視頻語音和標(biāo)志圈注的方法“從零”開展引導(dǎo)。除開遠(yuǎn)程桌面作用外，該作用也包含遠(yuǎn)程控制協(xié)助爸爸媽媽開展清理手機(jī)、提升、安全性等實(shí)際操作;兒女還可以將自身手機(jī)上內(nèi)依照APP形成連接強(qiáng)烈推薦給爸爸媽媽，爸爸媽媽打開后依照實(shí)例教程實(shí)際操作就可開展安裝。雖然這種探尋的預(yù)期效果也有待銷售市場檢測，可是相近的探尋顯而易見是多多益善。

最終，想對你說一點(diǎn)，超越數(shù)字鴻溝，老人并不是處在處于被動受助情況。老年人人群應(yīng)提升自助式互幫互助，積極消弭數(shù)字鴻溝。年紀(jì)相仿的老人中間互相溝通交流、互相協(xié)助是老年人人群超越數(shù)字鴻溝的有效途徑。對比讓老人機(jī)械設(shè)備地學(xué)習(xí)培訓(xùn)通信網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技能，老人積極消除心理問題和高新科技害怕，積極融進(jìn)智能社會，是消弭“老”難超越的數(shù)字鴻溝的重要途徑。在現(xiàn)實(shí)生活中，大家見到愈來愈多的老人進(jìn)到老年大學(xué)的課堂教學(xué)，積極開展小區(qū)老人信息內(nèi)容能力培訓(xùn)，“網(wǎng)紅奶奶”“網(wǎng)絡(luò)紅人祖父”也不在少數(shù)。活到老學(xué)到老、付出就有回報，根據(jù)積極相擁電子信息技術(shù)，老人仍然能夠享有幸福的智慧生活。

大數(shù)據(jù)時代，老人不可以缺陣。消弭數(shù)字鴻溝，一方面要完成我國統(tǒng)籌規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作緊密結(jié)合，避免 “數(shù)字鴻溝”引起“數(shù)據(jù)貧苦”;另一方面，要堅(jiān)持不懈年青人群“數(shù)據(jù)哺育”與老年人人群自助式互幫互助，充足呈現(xiàn)數(shù)字時代人性化服務(wù)。家家戶戶有老年人，每個人會衰老。協(xié)助老人相擁高新科技，也是協(xié)助未來的我們超越不明的“差距”。僅有科研成果與人性化服務(wù)緊密聯(lián)系，老人才可以在智慧社會收獲滿滿的滿足感和穩(wěn)穩(wěn)的歸屬感。