“老媽媽，請人和你一起去醫院門診的要求我已經傳出來到。”“老媽媽，早已有些人接單子了。你安心，當日有專職人員陪著你就診了。”年事已高的孤老朱老媽媽身患乳癌，需按時前去醫院門診放化療和復診。其所屬社區居委會工作員根據“虹口區社區養老服務時間銀行”小程序代發貨“陪醫”要求，迅速就會有青年志愿者“接單子”并電話聯系開展了溝通交流。

原來，為分配工作人員隨同照料朱老媽媽就診，社區居委會經常不知道怎么辦。“社區居委會工作員總數比較有限，都是有自身的做好本職工作必須進行，難以每一次都配制每人必備。有時也是有熱情住戶想要守候，但終歸并不是長久之計。”一位社區居委會的工作員說。如今，伴隨著虹口區社區養老服務“時間銀行”試點的執行，孤老朱老媽媽的陪醫難題總算解決了。

打開社區養老服務“新模式”

虹口區社區養老服務時間銀行小軟件界面截屏（圖片出處：上觀新聞）

說白了“時間銀行”，就是指政府部門根據制度管理，適用和激勵低齡化老人為大齡老人出示非專業能力的社區養老服務，依照一定的標準紀錄服務供應商的服務項目時間，儲入其“時間銀行”個人帳戶，未來兌換同樣時間的服務項目。

虹口區民政有關責任人詳細介紹，現階段，“時間銀行”已在四川北路街道社區、涼城新村街道及彩虹灣老年人孤兒院進行示范點。示范點期內，“時間銀行”共設二級服務平臺，各自為省市級方面的“總公司”和街道社區方面的“支行”。“總公司”承擔要求“時間銀行”的服務、時間紀錄的標準及積分換購的規范等。“支行”承擔啟動低齡化老人申請注冊變成“時間銀行”vip會員，協助她們開展申請辦理審核、信息錄入、簽署服務合同、服務水平評定及服務項目突發事件處理等，以保證 為大齡老人進行組織、家居、小區的社區養老服務。除此之外，“支行”還需對享有服務項目的高齡老人的資質審查、信息錄入、服務項目內容開展確定，在這個基礎上，搞好積分的紀錄，在積分換購的標準下，“支行”也要搞好積分的換取工作中。

為搞好“時間銀行”示范點，虹口區民政專業開發設計了“虹口區社區養老服務時間銀行”小程序。6月12日，該微信小程序宣布發布。虹口區法定年齡60歲(女士能夠放開到五十歲)到七十歲，身心健康、能自立且有服務項目意向的退居二線人員，都能夠在該微信小程序開展申請辦理，申請辦理根據以后即變成“時間銀行”vip會員。變成vip會員的低齡化老年人依據微信小程序上公布的要求開展“接單子”，為高齡老人出示相對的服務項目。而虹口區大齡、獨居生活、艱難老年人等變成了第一批接納“時間銀行”服務項目的目標。

目前為止，“虹口區社區養老服務時間銀行”小程序會員注冊730名，總計843時間幣。在服務項目換取層面，出示服務項目的低齡化老年人可在服務項目出示一年后或服務項目時間累積到100小時后，在自己有服務項目要求時明確提出換取并享有“時間銀行”示范點新項目內的服務項目。據了解，虹口區“時間銀行”以服務項目換取為主導。

新模式讓公益性服務項目更有驅動力

“時間銀行”青年志愿者為老年人舉行團體生日晚會（圖片出處：上觀新聞）

在許多 原來就投身社區養老服務青年志愿者隊伍的低齡化老年人來看，根據“時間銀行”微信小程序“接單子”，在承諾的時間、地址去為服務項目目標出示承諾的服務項目，并在微信小程序上紀錄服務項目時間，那樣的方法，是一份殊榮也是一種新的驅動力。

“盡管說原本我做志愿者就并不是為了更好地獲得哪些收益，可是如今擁有這一時間銀行，我認為一件事的投入是一種紀錄和毫無疑問。”自2012年起就變成四川北路街道社區社區養老服務青年志愿者的孫佩芬那樣告知新聞記者。

68歲的李勇寶和孫佩芬擁有 同樣的見解。李勇寶的媽媽定居在彩虹灣老年人孤兒院，他基本上每日都去孤兒院守候媽媽閑聊拉家常。漸漸地，圍在他身旁閑聊的老年人愈來愈多。之后，李勇寶干脆變成了這兒的青年志愿者，有著太極技術專業上崗證的他，如今每星期按時在孤兒院里開班，領著老年人增強體質。他說道：“我孤兒院做志愿者的原意，是在守候我媽媽閑暇，讓別的老年人也有些人守候。如今擁有‘時間銀行’，相信會激勵愈來愈多的人添加，等著我年齡非常大了，他人也會像我一樣協助大家。”

顯而易見，根據公益性時間儲存、換取的方法，能鼓勵大量低齡化身心健康的老年人去照料必須關懷的高齡老人。做為一種互幫互助式的養老服務新模式，“時間銀行”致力于打造出一條社區養老服務可持續性生態圈，擴張社區養老服務社會發展參與性。

虹口區民政有關責任人表明，為確保試點的順利進行，“時間銀行”為服務供應商(低齡化老年人)和服務項目目標(高齡老人)選購人身安全意外傷害保險。將來，“時間銀行”有希望在楊浦區我區營銷推廣。