老人群是疫情防控的重點(diǎn)戶,在其中存有認(rèn)知癥的年長(zhǎng)者更必須特別關(guān)心。疫情防控至今,長(zhǎng)友養(yǎng)老院慧苑(失智照顧管理中心)眾多職工用細(xì)心、仔細(xì)、笑容等服務(wù)項(xiàng)目,獲得了年長(zhǎng)者親人的稱贊和認(rèn)同。使我們把攝像鏡頭轉(zhuǎn)換到第一現(xiàn)場(chǎng),聽一聽養(yǎng)老護(hù)理員們是怎樣照料這種認(rèn)知癥年長(zhǎng)者的吧!
攝像鏡頭一‖小趙“每一次碰面都激情問好”
針對(duì)認(rèn)知癥年長(zhǎng)者而言,記憶能力和理解能力都是降低,她們針對(duì)自身所在的情況不清楚,因此 ,每一次碰面我都要像第一次見面一樣告知年長(zhǎng)者,“你好啊,我是養(yǎng)老護(hù)理員×××”留意術(shù)語(yǔ)和眼光的溝通交流。與年長(zhǎng)者溝通交流中,留意用重視、笑容、親近、穩(wěn)定的音調(diào)和遲緩的聲音速度。自養(yǎng)老院封閉管理至今,大家全體人員團(tuán)結(jié)友愛,認(rèn)真照料好認(rèn)知癥年長(zhǎng)者,保證疫情防控和為老服務(wù)項(xiàng)目井然有序進(jìn)行。
攝像鏡頭二‖潘姐“優(yōu)先選擇考慮到年長(zhǎng)者的情緒”
疫情防控仍在不斷,養(yǎng)老院軍事化管理分毫沒有釋放壓力。兩個(gè)半月來,在校長(zhǎng)者與親人不可以互相碰面,使原本身體不好的年長(zhǎng)者心態(tài)上常常造成很大起伏,造成 有的年長(zhǎng)者把握機(jī)會(huì)發(fā)泄,有的年長(zhǎng)者還會(huì)繼續(xù)明確提出那樣那般的難題。例如,何時(shí)能回家了?何時(shí)能看到親人?每每這個(gè)時(shí)候,我也會(huì)換位思考一下,非常能了解年長(zhǎng)者的情緒。我能積極迎上去,想盡辦法寬慰年長(zhǎng)者,會(huì)用手機(jī)給他播放視頻之前年長(zhǎng)者與親人碰面閑聊的視頻,采用多種多樣方法哄她們高興,協(xié)助年長(zhǎng)者擺脫對(duì)親人的想念之情。碰到較為繁雜的狀況,大家好多個(gè)養(yǎng)老護(hù)理員會(huì)隨時(shí)隨地溝通交流,盡早商議處理的方法。在這個(gè)特殊時(shí)期,大伙兒應(yīng)對(duì)年長(zhǎng)者的要求,從來不分份內(nèi)份外,心往一處想,勁往一處使,直至把艱難處理才肯罷手。
攝像鏡頭三‖老安“不強(qiáng)求年長(zhǎng)者不肯做的事兒”
服務(wù)項(xiàng)目工作上,干萬(wàn)不能奢求年長(zhǎng)者做不肯做的事兒。例如,給年長(zhǎng)者換衣或是洗澡的時(shí)候,年長(zhǎng)者要說“現(xiàn)在我不愿—”。這類情況下,要留意先了解年長(zhǎng)者的意向,隔一小一會(huì)兒再問一句“冼澡嗎?”這時(shí)候年長(zhǎng)者或許會(huì)相互配合。有時(shí)候年長(zhǎng)者鬧脾氣言辭偏激之時(shí),我內(nèi)心也很郁悶。這時(shí),因?yàn)槲移诖涣私夂蛯捨俊J中疫\(yùn)的是養(yǎng)老院總醫(yī)院龔校長(zhǎng),實(shí)行校長(zhǎng)李冬梅,常常關(guān)注著大家,有時(shí)候還為大家產(chǎn)生水果,大伙兒再累再苦,都甘心情愿,義無反顧。
攝像鏡頭四‖周姐“給與大量的了解和細(xì)心”
失智照顧管理中心自經(jīng)營(yíng)至今,大家隨時(shí)隨地陪著我年長(zhǎng)者,關(guān)心她們的精神面貌,陪她們閑聊、玩牌、舞蹈、做益智類游戲等,給與她們大量的了解和細(xì)心。現(xiàn)養(yǎng)老院在疫情防控中,大伙兒齊心合力承辦,精確防治,變工作壓力為驅(qū)動(dòng)力,一直堅(jiān)守一線醫(yī)護(hù)守候年長(zhǎng)者。非常是青年志愿者甜甜的用自身的零花錢給年長(zhǎng)者送禮物、與年長(zhǎng)者一起玩游戲,使年長(zhǎng)者高興開心,要我十分難以忘懷和打動(dòng)!
攝像鏡頭五‖老孟“用真情服務(wù)為年長(zhǎng)者扛起愛的藍(lán)天白云”
應(yīng)對(duì)外界肺炎疫情擴(kuò)散,大家?guī)讉€(gè)養(yǎng)老護(hù)理員一直辛勤工作,分不清白天和黑夜,用無聲的行動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)著自身的誓言,用真情服務(wù)為年長(zhǎng)者扛起愛的藍(lán)天白云,用默默地的無私奉獻(xiàn)鑄就著愛的續(xù)曲。每每年長(zhǎng)者臉部微笑璀璨之時(shí)、每每接到年長(zhǎng)者親人的感謝函之時(shí)、每每工作上獲得的一點(diǎn)考試成績(jī)獲得領(lǐng)導(dǎo)干部毫無疑問之時(shí),大家的手便會(huì)牢牢地握在一起,互相鼓舞士氣,互相鼓勵(lì)與鼓勵(lì)。大家堅(jiān)信,有領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)注適用,有精英團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)奮進(jìn),大家一定會(huì)渡過難關(guān),相互打勝這次疫情防控狙擊戰(zhàn)。
養(yǎng)老院這種養(yǎng)老護(hù)理員盡管來源于五湖四海,卻擁有一個(gè)相互的總體目標(biāo);她們盡管有不一樣的職責(zé)分工,卻擁有一個(gè)相互的響聲;她們盡管有不一樣的人生道路經(jīng)驗(yàn),卻擁有一個(gè)相互的服務(wù)宗旨,那便是讓長(zhǎng)友養(yǎng)老院慧苑(失智照顧管理中心)變成認(rèn)知癥年長(zhǎng)者的記憶力世家。
徐宗敬、曾陳德|報(bào)導(dǎo)