較高能、崗位、經(jīng)過訓(xùn)練,真情、激情、優(yōu)質(zhì)服務(wù),這就是親睦家·學(xué)苑醫(yī)養(yǎng)管理中心得醫(yī)護精英團隊,打動每日都會產(chǎn)生,是激勵也是勉勵。為您想的大量,為您做得更強也是深層次每一個親睦家工作員的核心理念。大家的一線工作員也在持續(xù)闡釋著這一核心理念。
時刻牢記“笑容與義務(wù)”它是學(xué)苑醫(yī)養(yǎng)管理中心劉建蓉常常掛在嘴上得一句話。劉建蓉照料的年長者很多全是必須醫(yī)護的老年人。由于對兒女的想念之情,加上病癥的摧殘,讓家婆經(jīng)常默默流淚,常常碰到這個時候,醫(yī)護劉建蓉便懷著家婆寬慰她,家婆的淚水流進她的臉部,她滿是舍不得與心痛,紅了眼圈。因人體緣故,家婆行走不便,晚上站起尿尿都必須醫(yī)護人員幫助,間距三十分鐘或一小時一次,一晚上的時間很有可能數(shù)十次,劉建蓉從無埋怨。
以便順從家婆的作息時間習(xí)慣性,擔憂她睡不太好,情緒心煩,劉建蓉早晨五點便到屋子為家婆穿衣服,守候家婆閑聊?!八囊粋€相擁解決了我心中全部的心煩與痛楚,像閨女一樣說愛我,關(guān)注我,更能寬容我的驕縱小脾氣,體貼入微的照料,即便是休息日也沒忘記回來看著我。她的微笑服務(wù)項目和對工作中的使命感都令我十分打動?!奔移胚呎f邊興奮地濕透了淚眶。
“以心化心”親睦家全能型醫(yī)護精英團隊將再次貫徹標準化服務(wù)項目,為年長者小伙伴們的老年生活產(chǎn)生新的魅力!