近日,中國光大銀行在業(yè)界先發(fā)網上身心健康養(yǎng)老服務會員專區(qū)——“頤享太陽·身心健康養(yǎng)老服務生態(tài)鏈”。該生態(tài)鏈致力于考慮顧客健康醫(yī)療、養(yǎng)老保障、理財投資、度假旅游交通出行、資產融合、生活服務類等多方位的身心健康養(yǎng)老服務要求,為客戶出示全步驟、一站式養(yǎng)老服務金融業(yè)綜合服務。
“頤享太陽·身心健康養(yǎng)老服務生態(tài)鏈”融合了光大銀行云繳費、光大保險、光大銀行養(yǎng)老服務、中國青旅、太平人壽、泰康人壽、招商信諾、平安醫(yī)生等外部環(huán)境高品質協(xié)作資源,將社區(qū)養(yǎng)老服務轉移到網上,將客戶滿意度送到至客服經理,線上與線下連動進行顧客服務,產生了一條詳細的“數(shù)據(jù)信息—產品與服務—顧客—情景—產品與服務—數(shù)據(jù)信息”循環(huán)系統(tǒng)使用價值傳送鏈,在考慮顧客的各種身心健康社區(qū)養(yǎng)老服務要求的另外,促進生態(tài)鏈服務項目內容的不斷升級和提升。
“圈”里有哪些?“頤享太陽·身心健康養(yǎng)老服務生態(tài)鏈”功能豐富,涉及面普遍,包含養(yǎng)老服務計算、養(yǎng)老服務中心、身心健康養(yǎng)老服務、開心養(yǎng)老服務、金融服務平臺、金黃課堂教學、健康指南七大作用情景,著眼于為顧客出示高品質的服務項目感受。在“圈”里,顧客不但可以依據(jù)本身狀況計算養(yǎng)老金缺口,提早開展養(yǎng)老服務資產貯備,還可享有到方便快捷的掛號預約、在線問診、繳電費、度假旅游交通出行、養(yǎng)老服務中心預定參觀考察、金融理財產品購買、極速借款等服務項目。大量更豐富的作用能夠到光大手機網銀“頤享太陽·身心健康養(yǎng)老服務生態(tài)鏈”感受。
近些年,光大在“靈巧、高新科技、綠色生態(tài)”三大發(fā)展戰(zhàn)略的引導下,大力支持我國大力推廣養(yǎng)老服務工作的現(xiàn)行政策導向性,依靠光大集團身心健康養(yǎng)老服務行業(yè)的資源優(yōu)勢優(yōu)點,深耕細作身心健康養(yǎng)老服務金融業(yè)行業(yè)。本次發(fā)布的“頤享太陽·身心健康養(yǎng)老服務生態(tài)鏈”,更是光大切合客戶滿意度,響應國家呼吁,增加互聯(lián)網金融運用,促進顧客服務方式自主創(chuàng)新,借勢企業(yè)戰(zhàn)略轉型加速“打造出一流資產管理金融機構”的關鍵成效。