在生活起居中，大家常能聽見“以民為本”，是的，以民為本很重要，由于每一個人全是單獨的個人，因此 大家維護保養(yǎng)的“人”，大家究竟掌握嗎？

那就是一個平靜的下午，我陪著一位到訪親屬，做了進門處的第一步：洗手消毒、漱口清潔后，進到北三老年人的家開展“坐客”。這時太陽照進大客廳，康語軒的老人們正享有著分別的悠閑自在歲月：L祖父坐著綿軟的沙發(fā)上，靜靜的翻看見手上的書，并沒有發(fā)覺大家的到訪，大家也沒打攪祖父的全球。我想祖父許是感悟到了哪些，沉浸在某一經(jīng)典片段，深陷難忘的回憶，外露幸福快樂的笑容；也有布藝沙發(fā)那頭的W姥姥，她原是一個喜愛清靜的人，針對大家這種顧客的問好，姥姥僅僅睜開眼對大家點點頭提示，隨后就再次接納太陽的淋浴了；飯店的Z祖父則跟別的老年人不一樣，性情豪放，喜愛與人相處，拿著自己的相冊圖片，與身旁的介護工作人員闡釋著美好記憶，年青時的自身、出色的兒女、討人喜歡的小孫女…我邊聽邊向親屬們詳細介紹大家老年人的別的場地。這時我即是聆聽者，聽他們的故事，也是講述者，共享他們的日常生活。完畢后，我同到訪的親屬返回大家書屋的坐位處時，由不得詢問道：“這兒的老人全是那么平靜嗎？可我家中的老年人早已快使我們崩潰了……“

是的，您見到的并并不是所有，Z祖父有附近病癥的事兒，心態(tài)很不穩(wěn)定，比較嚴重時也會出現(xiàn)慷概個人行為，針對不了解狀況的人，或許會害怕恐懼不知所終。而這時就必須大家資金投入大量的活力與細心，剖析他的病發(fā)緣故，試著減輕的方式 ，是否附近的自然環(huán)境使他覺得躁動不安，沒有安全感，或是是身體不適找不著宣泄點，大家仔細觀察祖父很愛練字，因此大家刻意為他提前準備了“書法藝術一角”，保存他的興趣愛好的另外，也可以緩解他的附近病癥

W姥姥附近病癥時，性子會越來越極為狂躁，對周邊的任何人填滿成見，乃至冷嘲熱諷，也許您會問，那無話不說的工作員心理狀態(tài)會出現(xiàn)憋屈嗎？，實際上針對一開始觸碰這方面的職工而言，多多少少都是，可是康語軒的精英團隊工作人員在入崗前都是接納技術專業(yè)教師的入門學習培訓，不但是提升介護技術性，也是會對介護工作人員的個人素質開展按時的疏通。大家每一位職工都方知老年人的過激反應都是由于病癥造成的，必須大家充分發(fā)揮精英團隊的聰慧來協(xié)助她。

每名認知癥老人的歷經(jīng)、崗位、愛好這些均不一樣，有性情清靜的、雅致的、激情的、沉穩(wěn)的……她們是這般討人喜歡幸福，卻又比較敏感敏感。大家秉持“獨立援助”的介護核心理念，大家的精英團隊會依據(jù)每名老人的本身狀況，量身定做合適他的介護方案。大家充足重視和盡較大勤奮協(xié)助每名老人完成個人價值，就例如大家熱情熱情好客的Y姥姥，由她出任大家的“樓房負責人”，平常承擔融洽鄰里關系的分歧，組織活動，招待來看望的親屬，真的是不可小覷的職位呢！

大家還按時機構老人們出門買東西，實際上有很多老年人早就不可以獨自一人出門，更不要說在街上買東西了，可是重歸社會發(fā)展，重構生活是重視老年人最基礎的前提條件。買東西這一看起來簡易的主題活動，卻能讓老人們激動高興一天,她們會選擇自身喜愛的產(chǎn)品，一起排長隊結帳。買東西的全過程能夠讓老人們心身釋放壓力，追憶了解情景，從而提升她們的生活品質。

在這兒您能夠見到她們像平常人一樣在日常生活，她們會悠閑自在喝下午茶時間，在院子里溜達日曬，侍弄自身鐘愛的花草植物，用心的翻閱喜愛的書本，報名參加積分賽事得到需有的禮品，一起參加音樂會，一起跳國標舞……在這兒，僅僅在過生活。

參觀考察完畢，站在大門口將顧客趕走時，他很真心誠意說到：“今日，我很開心，全部全過程我還很享有，很技術專業(yè)，很仔細，也很安穩(wěn)，能感受到大家確實很認真！”

大家服務承諾

大家想要盡較大勤奮，使我們的老年人不管身心健康是否，不管有潛意識，都可以有自尊地走完一生。只是幸福、勤懇還不可以變成權威專家，認真看護并充分利用專業(yè)知識、付諸行動才算是最重要的。