前不久,長友養(yǎng)老院慧苑(失智照顧管理中心)收到了來源于年長者兒女的一封感謝信,她在信中寫到:“自打媽媽搬進(jìn)慧苑至今,歷經(jīng)這短短的十幾天的時間,在李校長和全體人員工作員的用心關(guān)愛下,我根據(jù)慧苑微信群聊的視頻見到媽媽的健康狀況及其精神風(fēng)貌都是有了非常大的改變。在這兒我覺得非常要謝謝李校長的細(xì)心關(guān)愛,她對老年人的關(guān)愛是體貼入微的,有時都勝于了我這個做兒女的…”
疫魔絕情,長友幸福。長友養(yǎng)老院慧苑(失智照顧管理中心)在新式新冠病毒防治全過程中,采用了軍事化管理。應(yīng)對“親人進(jìn)不去,年長者出不來”的困境,某些年長者剛開始出現(xiàn)煩躁不安的心態(tài)。實行校長李冬梅瞧見,便積極和養(yǎng)老護(hù)理員一起看護(hù)年長者,肩負(fù)起照料年長者的重?fù)?dān)。李校長激勵年長者積極主動康復(fù)治療,每每年長者有消沉等心態(tài)時,她都是第一時間對其疏導(dǎo),而且激勵她們。在她的協(xié)助下,年長者的心態(tài)逐漸緩解,靜靜地希望肺炎疫情盡早完畢和家人團(tuán)聚,獲得了年長者以及親人的普遍五星好評,年長者兒女根據(jù)手機(jī)微信、信函等方法,給養(yǎng)老院送過來了感謝函。
感 謝 信
尊重的長友慧苑的諸位領(lǐng)導(dǎo)干部及工作員:
我是貴校長者陳姥姥的閨女,我媽媽是2020年三月中下旬由雅苑搬至慧苑的,來慧苑以前媽媽的健康狀況令人擔(dān)憂,精神實質(zhì)情況也令人擔(dān)憂。常常發(fā)愣,不與人相處溝通交流,有時候還會繼續(xù)亂鬧脾氣,面色較弱,沒有精神面貌,常常在床上不愿意彈出,食欲不佳,全部人也日漸消瘦,有時候還會繼續(xù)有尿失禁的狀況,服藥也不配合。見到媽媽的人體一落千丈,這令我們在這一肺炎疫情時下沒法去看望老年人的親屬手足無措、心急火燎。
自打媽媽搬進(jìn)慧苑至今,歷經(jīng)這短短的十幾天的時間,在李校長和全體人員工作員的用心關(guān)愛下,我根據(jù)慧苑微信群聊的視頻見到媽媽的健康狀況及其精神風(fēng)貌都是有了非常大的改變。剛到的情況下她起床困難,李校長就不辭勞苦的激勵她,媽媽自身都說“看著你不厭其煩的…”,自身都感覺過意不去了,干了大半天的思想斗爭總算肯下床行走了,在這里以后她又剛開始報名參加團(tuán)體活動,跟大伙兒一起玩臺球,護(hù)理人員說她反應(yīng)力迅速很利落。根據(jù)跟大伙兒一起玩游戲,媽媽不但手、腦、眼都獲得了非常好的鍛練,并且也逐漸的跟老大家都了解了,媽媽的臉部外露了微笑,心里就更安穩(wěn),更有歸屬感了,終究不久來到一個生疏的新領(lǐng)域。我都見到李校長讓耿大伯、吳阿姨倆位年長者多跟媽媽溝通交流,多激勵媽媽,她們互幫互助互敬,相互之間激勵,如同一家人一樣,構(gòu)建出一個十分溫暖、和睦的生活環(huán)境和氣氛。如今恰逢春光明媚的時節(jié),中午的情況下媽媽也會跟大伙兒一起出來主題活動日曬、貼近生活,看得出她十分的高興,大家也就十分的安心了。
在這兒我覺得非常要謝謝李校長的細(xì)心關(guān)愛,她對老年人的關(guān)愛是體貼入微的,有時都勝于了我這個做兒女的,媽媽總說腰疼,李校長就提示我給媽媽買一個圍腰,媽媽嚴(yán)重便秘李校長說給她提前準(zhǔn)備些椰油,媽媽剛到慧苑我都擔(dān)憂她換了個新領(lǐng)域不可以融入,李校長也看得出了我的顧忌和憂慮,她會常常跟我溝通交流,向我詳細(xì)介紹媽媽的飲食起居狀況,身體情況,最讓我感動的是她要說“媽媽如何如何…”這看起來不值一提的叫法卻使我深感親近,這表明在李校長的內(nèi)心把每名老年人都當(dāng)自身親人一樣對待,根據(jù)這段時間與李校長的觸碰我我終于明白她是個實干家,她是個十分激情,有責(zé)任感、善心、細(xì)心、仔細(xì)并具備較強(qiáng)的技術(shù)專業(yè)護(hù)理知識和專業(yè)技能,具備全新升級管理模式和客戶至上的養(yǎng)老服務(wù)工作專業(yè)管理人才。我都清晰的還記得當(dāng)時媽媽不久住院的情況下,她不僅用心的向我了解了媽媽的興趣愛好、喜好、忌諱、生活方式等事項,還會繼續(xù)親身像一名“老醫(yī)生”一樣,認(rèn)真的給媽媽“把脈”,用心揣測、掌握媽媽的性子品性,就并用哪些頭銜那樣的小關(guān)鍵點她都是十分留意,媽媽干了一輩子的醫(yī)護(hù)工作中,毫無疑問它是她最引以為豪的事兒,李校長就謙遜的跟她說“我們都是同行業(yè),你是親愛的老師,我們都是最好的朋友…”,從今以后大伙兒就頭銜媽媽為劉老師,一席話說的媽媽內(nèi)心樂滋滋的,非常高興。碰到李校長那樣出色的好校長是媽媽的福分,她不僅高度重視老年人的身心健康,也會更為高度重視老年人的心里健康。大家都期待老年人能有一個幸??鞓返耐砟陼r期,期待她長命,另外也更期待她活的有品質(zhì),它是大家做子女較大的愿望。擁有那樣的好領(lǐng)導(dǎo)干部我堅信慧苑會越辦就越好,恭祝長友慧苑可以變成養(yǎng)老行業(yè)的凱模和楷模。
再度謝謝慧苑的領(lǐng)導(dǎo)干部和全體人員工作員的辛勤付出!!!
一封封感謝函表述了年長者兒女對工作員的感謝之情,像那樣的小故事,每日都會養(yǎng)老院產(chǎn)生。慧苑(失智照顧管理中心)實行校長李冬梅表明,肺炎疫情便是指令,防治便是義務(wù)。接下去,我將領(lǐng)著大伙兒再次執(zhí)行責(zé)任和擔(dān)當(dāng),與別的養(yǎng)老院一同攜手并肩迎戰(zhàn)、共克時艱,堅決打贏這次沒有硝煙的作戰(zhàn)。
曾陳德|報導(dǎo)