前不久，長友養老院慧苑（失智照顧管理中心）收到了來源于年長者兒女的一封感謝信，她在信中寫到：“自打媽媽搬進慧苑至今，歷經這短短的十幾天的時間，在李校長和全體人員工作員的用心關愛下，我根據慧苑微信群聊的視頻見到媽媽的健康狀況及其精神風貌都是有了非常大的改變。在這兒我覺得非常要謝謝李校長的細心關愛，她對老年人的關愛是體貼入微的，有時都勝于了我這個做兒女的…”

疫魔絕情，長友幸福。長友養老院慧苑（失智照顧管理中心）在新式新冠病毒防治全過程中，采用了軍事化管理。應對“親人進不去，年長者出不來”的困境，某些年長者剛開始出現煩躁不安的心態。實行校長李冬梅瞧見，便積極和養老護理員一起看護年長者，肩負起照料年長者的重擔。李校長激勵年長者積極主動康復治療，每每年長者有消沉等心態時，她都是第一時間對其疏導，而且激勵她們。在她的協助下，年長者的心態逐漸緩解，靜靜地希望肺炎疫情盡早完畢和家人團聚，獲得了年長者以及親人的普遍五星好評,年長者兒女根據手機微信、信函等方法,給養老院送過來了感謝函。

感 謝 信

尊重的長友慧苑的諸位領導干部及工作員：

我是貴校長者陳姥姥的閨女，我媽媽是2020年三月中下旬由雅苑搬至慧苑的，來慧苑以前媽媽的健康狀況令人擔憂，精神實質情況也令人擔憂。常常發愣，不與人相處溝通交流，有時候還會繼續亂鬧脾氣，面色較弱，沒有精神面貌，常常在床上不愿意彈出，食欲不佳，全部人也日漸消瘦，有時候還會繼續有尿失禁的狀況，服藥也不配合。見到媽媽的人體一落千丈，這令我們在這一肺炎疫情時下沒法去看望老年人的親屬手足無措、心急火燎。

自打媽媽搬進慧苑至今，歷經這短短的十幾天的時間，在李校長和全體人員工作員的用心關愛下，我根據慧苑微信群聊的視頻見到媽媽的健康狀況及其精神風貌都是有了非常大的改變。剛到的情況下她起床困難，李校長就不辭勞苦的激勵她，媽媽自身都說“看著你不厭其煩的…”，自身都感覺過意不去了，干了大半天的思想斗爭總算肯下床行走了，在這里以后她又剛開始報名參加團體活動，跟大伙兒一起玩臺球，護理人員說她反應力迅速很利落。根據跟大伙兒一起玩游戲，媽媽不但手、腦、眼都獲得了非常好的鍛練，并且也逐漸的跟老大家都了解了，媽媽的臉部外露了微笑，心里就更安穩，更有歸屬感了，終究不久來到一個生疏的新領域。我都見到李校長讓耿大伯、吳阿姨倆位年長者多跟媽媽溝通交流，多激勵媽媽，她們互幫互助互敬，相互之間激勵，如同一家人一樣，構建出一個十分溫暖、和睦的生活環境和氣氛。如今恰逢春光明媚的時節，中午的情況下媽媽也會跟大伙兒一起出來主題活動日曬、貼近生活，看得出她十分的高興，大家也就十分的安心了。

在這兒我覺得非常要謝謝李校長的細心關愛，她對老年人的關愛是體貼入微的，有時都勝于了我這個做兒女的，媽媽總說腰疼，李校長就提示我給媽媽買一個圍腰，媽媽嚴重便秘李校長說給她提前準備些椰油，媽媽剛到慧苑我都擔憂她換了個新領域不可以融入，李校長也看得出了我的顧忌和憂慮，她會常常跟我溝通交流，向我詳細介紹媽媽的飲食起居狀況，身體情況，最讓我感動的是她要說“媽媽如何如何…”這看起來不值一提的叫法卻使我深感親近，這表明在李校長的內心把每名老年人都當自身親人一樣對待，根據這段時間與李校長的觸碰我我終于明白她是個實干家，她是個十分激情，有責任感、善心、細心、仔細并具備較強的技術專業護理知識和專業技能，具備全新升級管理模式和客戶至上的養老服務工作專業管理人才。我都清晰的還記得當時媽媽不久住院的情況下，她不僅用心的向我了解了媽媽的興趣愛好、喜好、忌諱、生活方式等事項，還會繼續親身像一名“老醫生”一樣，認真的給媽媽“把脈”，用心揣測、掌握媽媽的性子品性，就并用哪些頭銜那樣的小關鍵點她都是十分留意，媽媽干了一輩子的醫護工作中，毫無疑問它是她最引以為豪的事兒，李校長就謙遜的跟她說“我們都是同行業，你是親愛的老師，我們都是最好的朋友…”，從今以后大伙兒就頭銜媽媽為劉老師，一席話說的媽媽內心樂滋滋的，非常高興。碰到李校長那樣出色的好校長是媽媽的福分，她不僅高度重視老年人的身心健康，也會更為高度重視老年人的心里健康。大家都期待老年人能有一個幸福快樂的晚年時期，期待她長命，另外也更期待她活的有品質，它是大家做子女較大的愿望。擁有那樣的好領導干部我堅信慧苑會越辦就越好，恭祝長友慧苑可以變成養老行業的凱模和楷模。

再度謝謝慧苑的領導干部和全體人員工作員的辛勤付出！！！

一封封感謝函表述了年長者兒女對工作員的感謝之情，像那樣的小故事，每日都會養老院產生。慧苑（失智照顧管理中心）實行校長李冬梅表明，肺炎疫情便是指令，防治便是義務。接下去，我將領著大伙兒再次執行責任和擔當,與別的養老院一同攜手并肩迎戰、共克時艱，堅決打贏這次沒有硝煙的作戰。

曾陳德｜報導