一切一個(gè)制造行業(yè)都是有兩條道路能夠走：非常容易的，或是難的。非常容易的道上一直人山人海，艱辛的路更好像野外生存。挑選也許并無(wú)對(duì)與錯(cuò)，但每一條路走下來(lái)都好似過(guò)關(guān)，椿萱茂的六年，就是解決困難的六年。

有關(guān)失智老人的照料難題，就是在其中一個(gè)繞不以往的難題。椿萱茂挑選了一條如何快速學(xué)習(xí)的路面：從現(xiàn)代化工作經(jīng)驗(yàn)中尋找合適我國(guó)老人的自身復(fù)建之途。

失智老人與椿萱茂

一場(chǎng)事關(guān)性命的光輝

解決困難以前，先討論一下難題自身。

家有畏智老人的子女，都刻骨銘心的領(lǐng)教過(guò)什么叫做內(nèi)心崩潰：爸爸媽媽好像愈來(lái)愈偏執(zhí)，基本上沒(méi)法溝通交流；千叮嚀萬(wàn)囑咐別這樣做，最終只有耗光你所有細(xì)心；哄是哄不了的，心里的內(nèi)疚和無(wú)助感，更替開演。確實(shí)在家里照料不了~那樣的響聲一次次蹦出來(lái)。

殊不知，應(yīng)對(duì)這一現(xiàn)象級(jí)難點(diǎn)，絕大多數(shù)組織也頭痛。照料安全性規(guī)定高、照料難度系數(shù)高、醫(yī)護(hù)人員流通性高，這【三高】遮擋了大部分組織。也正是如此，不止一次，搬入椿萱茂的失智老人都是有過(guò)被【拒絕接收】的難堪。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就需要處理。幸運(yùn)的是，大家碰到了這種權(quán)威性的國(guó)外臉孔，她們自從與椿萱茂認(rèn)識(shí)的那一刻剛開始，便好似暗夜里的一束光，既點(diǎn)亮了失智老人眼下的全球，也點(diǎn)亮了椿萱茂的市場(chǎng)前景。

有些人說(shuō)，這一系列現(xiàn)代化姿勢(shì)的落地式，讓椿萱茂加速了至少五十年。

和這些看上去高端大氣的國(guó)際交流不一樣的是，椿萱茂高管方知，“人”才算是較大的關(guān)鍵，說(shuō)白了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并不是人臉識(shí)別刷出去的，是以身作則，以身作則做出去的。

今日，恰逢6周年之時(shí)，使我們來(lái)一同追憶一下這些給到大家連綿不絕能量與聰慧的國(guó)際性臉孔。

現(xiàn)代美式養(yǎng)老服務(wù)的傳道士

與椿萱茂結(jié)上深厚感情的就是英國(guó)Meridian企業(yè)，從經(jīng)營(yíng)適用服務(wù)項(xiàng)目到遠(yuǎn)洋集團(tuán)入股其企業(yè)，Meridian產(chǎn)生的是現(xiàn)代化正規(guī)部隊(duì)的正宗管理方法血系，從系統(tǒng)化基本建設(shè)、新產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)管理制度，比如Meridian 企業(yè)經(jīng)理兼首席戰(zhàn)略官Peter Kacy Kang、Meridian 企業(yè)頂尖市場(chǎng)銷售官Kevin Carlin會(huì)按時(shí)來(lái)椿萱茂開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，再到失智照料技術(shù)專業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域，椿萱茂的現(xiàn)代化早已深層次到每個(gè)角落里~

Robert Arsenault

而來(lái)源于Meridian Senior Living的養(yǎng)老服務(wù)權(quán)威專家Robert Arsenault 好似現(xiàn)代美式養(yǎng)老服務(wù)的傳道士，在就任椿萱茂經(jīng)營(yíng)總經(jīng)理的期內(nèi)里，將養(yǎng)老院的思維模式，經(jīng)營(yíng)核心理念刻骨銘心地引入椿萱茂。

“設(shè)計(jì)方案需充分考慮協(xié)調(diào)能力和將來(lái)”、“很多應(yīng)用當(dāng)然景觀規(guī)劃及選用來(lái)源于當(dāng)然的顏色”、“注重身體健康”，這種看上去一句話可以說(shuō)清的大道理，貫徹落實(shí)在一個(gè)個(gè)新項(xiàng)目中確是一個(gè)復(fù)雜的自動(dòng)化控制。

硬件配置上，適老化的關(guān)鍵點(diǎn)無(wú)所不在，安全系數(shù)、便捷性，智能化系統(tǒng)，心理調(diào)適作用，大家堅(jiān)信自然環(huán)境是最好是的愛(ài)人，就算不會(huì)聊天卻在耳濡目染；手機(jī)軟件上，愉快享受365保障體系遮蓋二十四小時(shí)，一餐一飯、一個(gè)主題活動(dòng)、一次康復(fù)治療，每一分鐘身后，全是一班人馬的精心安排與無(wú)縫拼接。

假如說(shuō)，Robert Arsenault是為椿萱茂出示運(yùn)營(yíng)管理適用，那麼 Eric則是為椿萱茂的專業(yè)服務(wù)畫龍點(diǎn)睛。

失智老人生命里的一束光

Eric Portnoff，椿萱茂原失智照料&認(rèn)同治療法培訓(xùn)總監(jiān)，做為英國(guó)Meridian養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)照料權(quán)威專家，Eric擁有2017年養(yǎng)老服務(wù)照料工作經(jīng)驗(yàn)、八年失智照料工作經(jīng)驗(yàn)。

Eric Portnoff

俗話講，外行看熱鬧，內(nèi)行人看路子。在Eric眼中，與老人觸碰的一切一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)全是一個(gè)痊愈點(diǎn)。認(rèn)同工作組，就是在椿萱茂屢試不爽的一個(gè)方式 。

認(rèn)同工作組包括一位認(rèn)同工作組核心員、一位協(xié)助者和4-6名失智老人，大伙兒同演不一樣的人物角色，互相配合一個(gè)畫面感很強(qiáng)的主題活動(dòng)。

Eric說(shuō)，認(rèn)同工作組不但能夠加強(qiáng)老人的心理特征，提高與別人的互動(dòng)交流，推動(dòng)語(yǔ)言溝通交流個(gè)人行為，提高魅力，還有利于老人降低恐懼心理，防止綠色植物情況，能合理減少藥品及管束的應(yīng)用。

能夠看得清的數(shù)據(jù)是，自二零一五年至今，椿萱茂失智照料精英團(tuán)隊(duì)依次為失智老人開展了數(shù)千人數(shù)的認(rèn)同，在非常大水平上減緩了她們的現(xiàn)病史進(jìn)度。

除開Eric，Meridian每一年都是為椿萱茂產(chǎn)生新的活力，特別是在在專業(yè)對(duì)于失智老人的“憶路同行業(yè)”新項(xiàng)目起動(dòng)后，這類平時(shí)的溝通交流更為頻密。

KaylaWersal

“憶路同行業(yè)”新項(xiàng)目的頂尖培訓(xùn)講師

五次赴華，紀(jì)錄與我國(guó)老人的幸福

Kayla Wersal，英國(guó)養(yǎng)老院Meridian 的失智照料主管，自打二零一五年一月“憶路同行業(yè)”項(xiàng)目實(shí)施之后，2020年五月她再度舊地重游，為椿萱茂的老人和職工產(chǎn)生滿滿的干貨知識(shí)。

雖然有語(yǔ)言發(fā)育遲緩，但根據(jù)笑容或肢體語(yǔ)言Kayla能夠與老人開展非常好的交流與溝通。

談起對(duì)老人的換位思考，Kayla Wersal直言對(duì)衰老的害怕是人的本性，有那么一天，因?yàn)槲冶仨毸藖?lái)照顧我。伴隨著Kayla的來(lái)臨、溝通交流，每一個(gè)椿萱人都?xì)v經(jīng)著一場(chǎng)更加刻骨銘心的【養(yǎng)老服務(wù)觀】的更改，使用價(jià)值認(rèn)可和技術(shù)專業(yè)敬畏之心，是她們?cè)谶@一份收益并不豐富的崗位上走下來(lái)的另一種賠償。

人是必須被【必須】的。除開老人們的必須，應(yīng)對(duì)全部制造行業(yè)和失智家中的難耐，椿萱茂也一直沒(méi)閑下來(lái)~這一更要得益于高層達(dá)人的抵達(dá)。例如下邊這倆位：

Naomi Feil和Vicki de Klerk-Rubin

一對(duì)來(lái)源于法國(guó)的母女倆

耗盡一生，飄洋過(guò)海來(lái)愛(ài)著你

1932年，Naomi出生于德國(guó)慕尼黑，自小在爸爸運(yùn)營(yíng)的養(yǎng)老院里長(zhǎng)大了的她，在別人來(lái)看不太好溝通交流的老人們確是她童年時(shí)的最好的朋友。都說(shuō)幼時(shí)對(duì)一個(gè)人一輩子的危害是極大的。

果然，Naomi在紐約賓夕法尼亞大學(xué)社工系得到研究生學(xué)位后，堅(jiān)決投身于養(yǎng)老服務(wù)工作。并在1963至1981年間開創(chuàng)了認(rèn)同治療法，在1982年，出版發(fā)行了第一部經(jīng)典著作《認(rèn)可：費(fèi)爾之道》。

從1975年剛開始，Naomi的影子出現(xiàn)在全球全國(guó)各地的演說(shuō)臺(tái)子上，大約五十萬(wàn)人獲益，全世界13個(gè)我國(guó)創(chuàng)建了23個(gè)認(rèn)同治療法受權(quán)組織（Authorized Validation Organization，通稱AVO），全球超出10,000家養(yǎng)老護(hù)理組織運(yùn)用了此項(xiàng)技術(shù)性。

值得一提的是，雖然愈來(lái)愈多的我國(guó)剛開始進(jìn)軍認(rèn)同治療法，但能取得認(rèn)同治療法驗(yàn)證并并不是一件非常容易的事。全球認(rèn)同運(yùn)營(yíng)專員在6000人之上，認(rèn)同老師429人，認(rèn)同治療法高手 17人。

現(xiàn)階段，椿萱茂（北京雙橋）養(yǎng)老公寓做為椿萱茂主打產(chǎn)品第一家失智照料官方旗艦店，早已有著具有認(rèn)同治療法二級(jí)認(rèn)證證書的職工五人，認(rèn)同治療法一級(jí)認(rèn)證證書的職工6人，是我國(guó)有著認(rèn)同治療法認(rèn)證證書學(xué)生數(shù)最多的技術(shù)專業(yè)失智照料養(yǎng)老公寓。而相對(duì)的，椿萱茂（北京雙橋）養(yǎng)老公寓已取得成功經(jīng)營(yíng)五年，相繼為數(shù)以千計(jì)的失智老人以及家中出示高質(zhì)量的生活服務(wù)類。

我們中國(guó)人講承父業(yè)，這類承傳在Naomi的大家族中也不除外，閨女Vicki從媽媽手上接到了此項(xiàng)滾熱的工作，開始了她的認(rèn)同新征程。

Vicki de Klerk-Rubin（維姬·戴沃爾特斯·濱遜）女性

做為認(rèn)同培訓(xùn)學(xué)校監(jiān)事會(huì)主席，認(rèn)同治療法高手 、“認(rèn)同工作組”創(chuàng)辦人的她，學(xué)生遍及法國(guó)、荷蘭、法國(guó)、丹麥、英國(guó)、西班牙、德國(guó)、德國(guó)、英國(guó)及日本國(guó)。另外，Vicki也在多本國(guó)際性學(xué)術(shù)期刊上發(fā)布期刊論文，另外她還幫助媽媽內(nèi)奧米修定了書本《認(rèn)可: 費(fèi)爾之道》, 如今這本書早已被譯成多個(gè)國(guó)家語(yǔ)言出版發(fā)行。

17年，今年，Vicki二度接納椿萱茂的邀約，離鄉(xiāng)背井，親臨現(xiàn)場(chǎng)，不但完成了對(duì)椿萱茂精英團(tuán)隊(duì)開展認(rèn)同治療法三級(jí)培訓(xùn)，更加我國(guó)失智老人及親屬產(chǎn)生了更加豐富多彩的認(rèn)同治療法社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

寫在后面得話

時(shí)間從沒(méi)停息，向前的腳步便不可以慢下來(lái)。

假如說(shuō)本身人才的培養(yǎng)是椿萱茂的自身要求，那立足于全部養(yǎng)老行業(yè)的優(yōu)秀人才提供，和根據(jù)居家養(yǎng)老的照料手冊(cè)，則是椿萱茂更長(zhǎng)久的戰(zhàn)略部署、更用心的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

直到現(xiàn)在，椿萱茂為我國(guó)塑造認(rèn)同治療法二級(jí)認(rèn)證證書5人，認(rèn)同治療法一級(jí)資質(zhì)的認(rèn)同運(yùn)營(yíng)專員39人，三級(jí)在學(xué)9人。

大家總說(shuō)，做養(yǎng)老服務(wù)便是做好事，他的使用價(jià)值逃不出商業(yè)服務(wù)，卻有比掙錢更可昂貴的物品：義務(wù)。

依據(jù)國(guó)際性老年性癡呆研究會(huì)的有關(guān)數(shù)據(jù)信息，2013全世界失智癥病人為4400萬(wàn)。到未來(lái)十年，全球年紀(jì)在65歲之上、遭到老年性癡呆病摧殘的人口總數(shù)將做到7600萬(wàn)。到2050年，該數(shù)據(jù)將做到1.35億。應(yīng)對(duì)這一巨大的人群，全社會(huì)發(fā)展、每一個(gè)失智家中、每一個(gè)養(yǎng)老院都必須用最少的時(shí)間，補(bǔ)習(xí)！

針對(duì)椿萱茂來(lái)講，六年僅僅一個(gè)剛開始，將來(lái)，大家期待的是這兒變成全中國(guó)失智老人最溫暖的地區(qū)之一，長(zhǎng)久且活力四射。