早在今年 春節前，大家就準備做一期內容，采訪這些春節不回家的養老服務人。殊不知想不到這一次的恪守，一轉眼便是2個半月的不休。此時，在春季的煦暖里，大家還是想稍加滯留，一起走入椿萱茂（北京北苑）養老公寓，靜下來回放這五味雜陳的六十天，退伍軍人新兵入伍齊出戰，她們究竟擁有如何的成長經歷呢？

椿萱角色｜吳麗麗

椿萱茂（北京北苑）養老公寓身心健康服務中心主管

沒能身穿乳白色鎧甲奔一線

她定守好養老服務這片天

身心健康服務中心主管吳麗麗，從肺炎疫情剛開始至今從沒歇息。

回望此次肺炎疫情前因后果，在椿萱茂每個服務項目口，醫務科是受沖擊性較為大的一個單位。因過年回家的生活助理沒法回崗，身在公寓樓的職工也免不了動了回家了的想法，因此一線每人必備便是個難題。作為老員工，融洽、綜合、頂崗實習，全是吳麗麗每日日夜兼程的工作中項。

在吳麗麗繁忙的影子身后，有另一股勁兒。原先，進到養老行業以前，吳麗麗是一名護理人員。也正是如此，常常見到中國各省增援武漢市、醫療組出戰一線的信息，她的內心便跟隨波動：國難當頭，作為一名醫療工作者，這個時候沒立在最必須的哪個競技場，內心的確有缺憾。但即然挑選了養老服務，在這個競技場就需要把這個競技場守好。吳麗麗是那么想的，也是那么做的。

在公寓樓封閉管理后，吳麗麗領著生活助理們，晝夜更替守衛老人們，一段時間后，吳麗麗顯著比以前蒼老了許多 ，大家看見都很心痛。

談起肺炎疫情中的難，吳麗麗表明：自立老人還行客觀看待，但針對失智老人，照料起來則有眾多困難。有一些失智老人，由于臨時看不見親屬，心里焦慮情緒，會造成各式各樣的出現異常個人行為，例如惶恐不安，傷心，乃至悄悄落淚。而這時，一些淚軟的養老護理員內心也是繃不了的，眼中噙著淚珠，那類情景讓吳麗麗禁不住鼻子發酸。

高興的是，肺炎疫情期內每一個人都抵住了工作壓力，對失智老人給與了大量【感情支撐點】。有些人性格內斂，就牢牢地地拉著老人的手；有些人活潑開朗，便花大量時間陪老人閑聊；也有一些非常樂觀的養老護理員，則用一個大大的擁抱安慰老人。

自然，在失智老人的照料中，除開細心和愛，生活助理們還有一個難點必須應對，那便是怎樣看待失智老人的每一個個人行為。一些中重度失智老人，在周邊環境造成轉變時，會刺激性到老人比較敏感敏感的神經系統，她們乃至會作出一些過激行為。這個時候就必須生活助理的了解與關懷，有的人會在醫護全過程中遭受一些憋屈，但大家都學著不放在心里，即使今后想到，一想起失智老人備受病痛困惑，自身又怎能去和老人們斤斤計較呢，接著便也釋懷了。

語言中間能夠看得出，吳麗麗的心里是確實有一份綿軟，也順理成章地獲得了親屬和老人的認同、適用。肺炎疫情期內，一些老人把自己家中的防護口罩都取得公寓樓，自身就只留了好多個，其他的都分到了樓房的職工。也有一些親屬自身掏錢買口罩，贈送給公寓樓。

說到底，在老人、親屬、椿萱親人中間，愛情是一種可傳送的電磁波。盡管肺炎疫情中間辛苦相隨，但一切都是非常值得的。按吳麗麗得話說：大家搞好了，老人安全性、舒心了，她們的兒女才可以安安穩穩去戰“疫”，去拼搏。給親屬們做好主心骨、搞好后勤管理，大家也覺得很有實際意義。

假如說吳麗麗是外剛內柔，那下邊這名王師傅則是鋼堅中另有一份開朗和忠厚。

椿萱角色｜張建強

椿萱茂（北京北苑）養老公寓餐飲部負責人

這大約是和我妻子和女兒近期間距的一次眺望

餐飲部負責人張建強主廚，17年2月20日新員工入職椿萱茂，最善于蘇幫菜。持續兩月，王師傅沒有歇息過一天，要勞碌全部公寓樓的一日三餐，也要提升提高免疫力的養生藥膳，每日并不是在備菜，便是在產品研發應季飲食搭配新產品。

聊到肺炎疫情對自身工作中的危害，王師傅說：之前是每日進菜，如今只有3-五天進一次，食物的冷藏、貯備、到菜肴的設計方案、配搭，作法，必須有相對的調節。唯一不會改變的，是保證 老人依然吃的很豐厚、很身心健康。

了解大家的人都了解，和大部分評星廚師不一樣的是，椿萱茂里的大廚師和她們的【顧客們】擁有一種非常的關聯：打成一片。而王師傅還是位面藝達人，憑借這身本領，他還做起了愉快享受主題活動參演主持人、方案策劃，平時的烹飪技術休閑活動里，也總會有他幫助的影子。

大家本以為，肺炎疫情期內餐廳廚房的工作中就夠他累成狗的了，但客觀事實是王師傅抽時間還會繼續和老人說說話，在老人有心態，躁動不安，無力感的情況下，王師傅還會繼續為她們送上一劑勵志雞湯。

都說肺炎疫情是場考試，在椿萱親人那邊大家聽來啦一個王師傅的小故事。原本，王師傅的家就在椿萱茂（北京北苑）養老公寓所屬的住宅小區，但自打公寓樓推行軍事化管理以后，王師傅挑選了守在公寓樓，就算盡在遲尺卻從來沒有轉過家。妻子兒女也只有根據視頻和老公、爸爸會話。

令人痛心的是，肺炎疫情期內，閨女由于發燒感冒進行燒，老婆的心都提及了喉嚨，肺炎疫情下也害怕隨便到醫院，只有在憂慮中家居醫治。即使如此，王師傅都沒有向公寓樓領導干部明確提出回家了的規定，僅僅一遍一遍地電話，做為爸爸的他，心里擁有別人沒法深有體會的愧疚和掛念。

【舍小家顧大家、為大伙兒】，在椿萱茂并不是一個個例，她們即然肩負起了守衛一方老人安全的崗位職責，就把對自身親人的情感掩埋的更加深入。【為老人搞好每一餐】是王師傅的信念，也是椿萱茂科學研究飲食要保證的服務承諾。除開王師傅，大量的一線養老服務人仍然在不一樣的職位傳奇著這一份信念。

別以為王師傅和吳麗麗都僅有三四十歲，但在養老服務這一制造行業里，她們也算作退伍軍人了。更是她們在危急時刻激起出的解決力，解決困難的工作能力，也有言傳身教的帶頭作用，使我們看見中國養老人的職業素質。自然，一個扎實的團隊之中，不僅有退伍軍人扛鼎，還要有年青的后續能量，例如下邊這名二十出頭的見習生～

椿萱角色｜伏亞利

椿萱茂（北京北苑）養老公寓見習生

深更半夜房間門前的守衛，你害羞的模樣確實很漂亮

談起見習生，椿萱茂公寓樓里并不缺，這種九零后的年輕人們，初露鋒芒，就學習培訓著用自身嬌嫩的肩部，為老人扛起一片天，關愛了成千上萬老人幸福美滿的養老生活。

在今年 新春佳節沒有過年回家，堅守一線的見習生隊伍里，有一位小女孩，她叫伏亞利，20左右的年齡，有一顆尊老敬老的心。

初遇時稍微一些害羞，好了話不多說，工作中安穩，它是公寓樓小伙伴們對她一貫的點評。聊到為什么本次會挑選她來訪談，公寓樓小伙伴們說：“老人們都很認同她”。沒有過多綺麗語言的裝飾設計，就這樣一句平淡如水得話，卻真正的呈現了這一大西北小姑娘最童真的養老服務心。

疫情爆發趕在新春佳節，伏亞利從沒有提起過回家了、膽怯，她將自身最綿軟的那邊收起來，呈現給大伙兒的是，一個助人為樂、盡職盡責只求老人健康安全的養老服務小戰士。同樓房的生活助理太忙，她就默默地跑來幫助，不論是別的朋友還是老人，要是有意義的事的事兒，她都欣然接受、跑前跑后。

在我們問到肺炎疫情期內的體會，伏亞利說到：“照顧好每一位老人的日常生活，搞好每一件大小事，這是我非常高興、非常有滿足感的事兒。”作為椿萱茂的見習生，做他人不易做的工作中，承擔他人承擔不上的抨擊，它是這群95后成長歷程所要承受的磨練，也是未來為社會發展做出貢獻的基本。

常常說起與老人中間的小故事，讓伏亞利難以忘懷的一直全是老人人體和精神實質的轉好，針對自身的努力她一直漫不經心。可是在訪談全過程中，大家卻從朋友小蔡那邊聽來啦伏亞利的另一個故事。

有一天深夜23:00，愉快享受使者小蔡在一位老人的屋子大門口遇到了伏亞利。小蔡一些怪異，今日又不是伏亞利的晚班，這一點她不是該在自身的屋子嗎？小蔡向前一問，原先伏亞利是怕屋子的老人因為焦慮情緒擺脫屋子，一來老人看不到人要更為焦慮情緒，二來人到了年齡都覺輕，假如老人在公區主題活動，造成大聲音響聲，也會打攪別的老人歇息。思來想去內心忘不掉，本早已下班了的伏亞利果斷就守在老人大門口。小蔡也并不了解那一晚伏亞利是直到了幾個方面，但她的內心卻默默地為這名年輕的小小伙伴關注。

好口碑是一點點行出去的，而他的身后也必定擁有觀念的推動力。別以為伏亞利年齡小，但在養老服務這件事情上卻擁有自身的認知能力，用善心、仔細、細心、熱情、真誠的關注每一位老人，她自始至終堅信，做對的事兒，無論全過程里是多少不容易和跌跌撞撞，都是在時間里給出幸福的花。

看見伏亞利填滿青春活力的臉，大家好像看見中國養老界的期待。

不管吳麗麗、張建強還是伏亞利，不論是元老亦或是新兵入伍，急難時刻齊出戰。更是擁有她們，每一個喊著椿萱茂字眼的公寓樓和小區里才擁有真實的親切感。而日常生活在這兒的老人，也才因而擁有信任感和歸屬感，說白了椿萱世家不便是擇人而暖嗎？

肺炎疫情期內大量小關鍵點，帶圖有真心～

肺炎疫情之時，能剪發算作小小奢華了，椿萱親人多技藝，這個時候果然派到了用途～

緊攥著你的手，祖父不害怕～有大家呢～

和親人視頻。姥姥有兩個家，一個在身邊，一個在心中～

以便讓長期性堅守一線的椿萱親人除開工作中滿足感更有信任感，公寓樓經理還為守留公寓樓的職工開拓了休閑娛樂時間，家的氣氛讓養老服務人內心暖化~

寫完今日的文章，忽然感覺這個世界真棒。雖然肺炎疫情強悍，雖然大齡老人是典型性的易感人群，雖然日夜奮戰的仗還是要打，但在椿萱茂，退伍軍人新兵入伍卻以她們的身體力行展現出當今養老服務人的職業素質，傳送出椿萱茂本質的使用價值驅動力，和外在的競爭優勢。

掌握大量真正養老生活，大家下一期見～